本地一家人力公司推出首款应用软件，为餐饮业者和兼职人员穿针引线。

付小伟（33岁）于2010年创宏业集团。当时年仅25岁的他在本地各大五星级酒店和餐馆有多年兼职的经验。

付小伟透露，他在就读共和理工学院期间，为了赚取学费和生活费，开始在酒店和餐厅当兼职人员，“一周七天，每天都在打工。一下课就去，新加坡各个角落都去。”，还不惜搭一个多小时的巴士前往上班地点。

与现今的环境相比，付小伟说，当年没有应用软件，“我得打电话到一家家酒店和餐厅询问。”同侪间互通有无，也是找兼职工作的途径。

毕业后，他开始在香格里拉酒店当领班。付小伟说，那一年，他发现酒店特别需要兼职人员，“有人临时请病假或者酒店旺季时，经常有大型宴会，需要更多人手应付。”找不到兼职人员时，酒店的柜台服务员或其他部门的人也必须到现场帮忙。

这促使付小伟开始思考专门为餐饮业提供兼职人员。他透露，一开始的服务对象仅只香格里拉酒店，“我就是很单纯的为他们提供外包服务。”

付小伟说，发展至今，除了滨海湾金沙和圣淘沙名胜世界，本地高达七成的五星级酒店都是集团的客户。集团也服务快餐业者麦当劳和本地海鲜餐馆螃蟹之家等。

集团于今年7月推出应用软件，这是因为付小伟发现，“大部分时候，人们依然打电话给我们询问哪里有兼职工作。”

既然已有兼职申请者和酒店及餐厅资料，付小伟认为，不如建立一个平台，让人们主动搜寻属意的兼职工作。

餐饮业者也可在平台上列出职位空缺，并注明详情如时间、地点及其他条件。

由于每一名兼职者在完成工作之后，都会获得酒店或餐厅的评分，兼职者的表现同样可透过应用软件得知。

经过应用软件成功配对的兼职者和雇主，假设双方都接受，雇主才会安排面试。

与其他人力公司不同，付小伟强调，他熟悉餐饮业的运作，因此，每一名申请者递出申请时，公司会亲自面谈并事先筛选，“尤其是个人卫生，我们会严格把关。”

换言之，符合资格者才获准在公司的应用软件注册账号。

提供两小时基础训练

公司同时提供两个小时的基础训练。付小伟指出，大部分酒店和餐厅不会指派兼职人员太复杂的工作内容，“我们提供基础训练，好让这些兼职人员到了现场不至于手忙脚乱，甚至帮倒忙。”

他坦言，管理兼职工作者最大的挑战是如何确保他们不会临阵缺席，以及如何透过劝说，令每个人遵守酒店或餐厅的要求。“例如染了一头金发的申请者，我们得让他了解为什么这不符合餐饮业的仪表规范。”

多年来，已有3万2000多兼职人员通过公司面试及训练。公司的资料库也有多达90多名雇主。

付小伟说，集团接下来计划将同样的模式扩大至零售业，目前正在和一些服饰及超级市场业者洽谈。

他的目标是将平台打造成所有兼职人员的情报与派遣中心，让资讯更透明化，兼职人员可进一步化被动为主动。