根据渣打银行最新的调查显示,约八成新加坡受访者表示,疫情使他们更谨慎地消费,并且希望借助数码方式更好地管理和追踪各自财务情况。
冠病疫情促使本地消费者趋向无现金付款,开支方面也更谨慎。根据渣打银行(Standard Chartered)最新的调查显示,约八成新加坡受访者表示,疫情使他们更谨慎地消费,并且希望借助数码方式更好地管理和追踪各自财务情况。
调查也显示,疫情暴发催化了无现金进程。在冠病疫情前,仅35%国人表示他们偏好网上购物,不倾向到实体店亲自刷卡或支付现金。疫情后,这个比率增加到50%。国人在线交易的偏好广泛,涵盖了杂货、旅游到数码设备等。
国人对本地无现金预期更高
另外,近八成国人预计新加坡将在下来10年全面走向无现金社会,全球范围的比率是64%,说明国人对新加坡的无现金预期更高。
渣打银行新加坡零售银行服务主管塞胡(Dwaipayan Sadhu):“冠病重塑了消费者的消费习惯,同时我们发现他们对个人理财的兴趣提高。”
为帮助客户更方便地管理和追踪每月开支,塞胡表示,渣打银行的数码平台推出了SC Money Manager应用,让客户随时查看他们的消费,以便能妥善地管理开支。
渣打银行调查涵盖了全球12个市场的1万2000名年满18岁的消费者,包括新加坡、香港、印度、马来西亚、中国、印度尼西亚等地,旨在了解冠病如何改变他们的生活方式。
调查结果显示,随着全球放宽封锁措施,消费者花费随之增加。45%国人指出,他们7月份的开销有所增加。但是,在疫情冲击经济下,82%国人表示,他们现在会更谨慎地花费每一分钱。其中,45岁及以上消费者的理财意识又比千禧世代或Z世代(18岁至44岁)来得高。
相较于疫情前,现在的消费者大多花费在杂货、医疗保健和数码设备等生活必需品。反之,他们在旅游与度假、体验服务和服饰的花费都减少。