SME中小企业专版

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老板

生意经

最近关心疫情趋势的朋友们，或许和我一样，有喜忧参半，心怀感恩的感觉。

喜的是，我国疫情趋向稳定，似乎处在拐点，政府允许更多员工回返公司上班，大型活动的人数限制有所放宽，经济回弹步伐加快。随着疫苗接种大规模展开，新马两国领导也积极筹备商讨开放边境事宜，情况令人万分期待。

忧的是，抗疫之路仍遥远，根据世界最大疫苗接种数据库推算，全球预计还需要等待7.4年才有可能恢复到疫情前的正常生活。最令人担忧的是巴西、南非等地区的病毒产生了变异，或导致目前所研发的疫苗失效；全球每日平均死亡人数徘徊在1万左右，世卫组织对抗疫不力深感悲痛。

了解到疫情在世界各地继续蔓延，我们不应该因为目前生活带来一点不便或业务不佳而怨声载道，而应该心存感恩，庆幸我国拥有多年辛勤累积下来的国家储备及资源，有效的抗疫机制，国人才能稳步前进，重整旗鼓，迈向未来。

我很高兴看到，为了适应这场旷日持久的疫情，许多传统行业已经进行大刀阔斧的改革，并且引进新科技、新技能，以配合政府数码经济的宏愿。

牛车水是一个历史悠久、华人聚集的商业老区。上个月也开始迈向数码转型的新里程碑。由资讯通信媒体发展局、新加坡企业发展局、新加坡旅游局，以及牛车水商联会联合推动的“牛车水数码化计划”正式启动。受委负责这项艰巨任务的是极具影响力的电商平台技术伙伴，旨在协助商家开发更便捷、更有创意的消费体验，把市场推广到全世界。

在国际旅游重启之前，一向依赖外国游客的传统商家只能把矛头转向两大客源，一是转攻国内消费市场，二是通过电子商务将产品推向国际。

总商会为了配合牛车水数码化计划的启动，也在当天同步为牛车水中小企业中心举行揭幕仪式。中心拥有专业的咨询团队，可协助传统商家申请政府资助配套，并在两三年内建立数码业务模式，进军电子商务平台。

中小企业中心是总商会和企发局自2006年起联办的商务咨询机构，这家新设立的中小企业中心坐落在唐城坊，是总商会继裕廊镇大会堂和大巴窑中心后，开设的第三家中心。

总商会中小企业中心所协助的其中一个案例，就是牛车水一家传统古董拍卖店Atasbid。在疫情高峰期间，业主并没有放弃，其第三代接班人大胆开发了数码拍卖系统，让古董爱好者通过网络参与拍卖。

古董拍卖店申请企发局推出的“企业发展计划”（Enterprise Development Grant）资助，落实了数码化方案，至今已在线上拍卖数百件珍贵古董，接下来还将大事拍卖六七十年代的中国宜兴茶壶。在外国旅客大幅削减的情况下，举办线上拍卖活动成功吸引了许多客户回流。由此可见，老字号也能风华再现。

除了设立中小企业中心，总商会为了帮助商家转型也筹集了许多资源，包括帮助本地品牌进军中国的三个代表处、上海的新加坡进口馆。不久前，我们也在本地设立流动直播室，协助商团和商家进行现场直播营销，为本地品牌在海内外市场打响知名度。

“留得青山在，不怕没柴烧”，这句很通俗的话是我经常用来鼓励险中求存的朋友。虽然深陷疫情逆境，但许多中小企业已经具备很好的基础和独特优势，只要在逆境中站稳脚步，稍作调整，并把握新常态、新技术，商机将是无限！

作者为新加坡
中华总商会会长