老虎证券发言人说,平台其实在去年12月27日已向所有用户发出收费制度改变的通知,通知从今年1月13日起生效。尽管如此,在获得各方反馈后,平台已重新审查这项收费制度改变。

线上交易平台老虎证券(Tiger Brokers)早前对美国股票交易的结算费用(settlement fee)不设置顶限,导致700名用户受到影响,平台收费高于交易总额。

老虎证券发言人表示出于善意,已悉数退款给700名用户,不过并未透露具体数额。

发言人说,平台其实在去年12月27日已向所有用户发出收费制度改变的通知,通知从今年1月13日起生效。尽管如此,在获得各方反馈后,平台已重新审查这项收费制度改变。

“老虎证券已及时将审查和决定通知新加坡金融管理局,金管局或任何监管机构未就此事向老虎证券发出警告。”

据了解,老虎证券从5月18日起,已为结算费用设置顶限,按每股0.003美元来计算,每次交易最高为交易额的7%。

26用户售股后 账户余额变负数

在此次事件中,有26人售出股票后,账户余额呈现负数,有者为此背债上万美元,引起用户不满和媒体关注。

29岁的江永康是老虎证券其中一名受影响用户,曾被平台征收1万6000美元(2万1930新元)结算费用,但目前已根据交易额的7%顶限重新计算而获得其余退款。

他今年4月透过平台卖出500万股美国上市蚊股(值0.1美分),当时平台未设置顶限,结果结算费用比总交易额5000美元高出逾两倍,导致账户余额呈现负数。

作为一名资深散户,他接受《联合早报》访问时说,只有卖空(short sell)和杠杆交易才会让账户余额呈现负数,“这是我头一次遇到这个状况,去年3月买入50万股这些蚊股时,当时平台整体收费都不到30美元。”

他曾向老虎证券投诉,认为公司未尽责向用户说明收费制度改变,而公司一开始无意豁免结算费用,仅愿意以50元的股票代金券作为象征补偿,这让他非常不满。

线上交易平台推出零佣金优惠吸引用户

除了老虎证券,富途新加坡公司(Futu Singapore)的线上交易平台moomoo也从5月23日起为美国股票和挂牌基金(ETF)的结算费用设置顶限,按每股0.003美元来计算,每次交易最高为交易额的1%。

本地证券行一般都提供美国股市的交易服务,除了结算费用,也征收佣金、平台费和交易费。

以佣金为例,各平台收费标准不尽相同,从2美元至25美元起跳,以线上交易平台的收费最低,像老虎证券和moomoo近期甚至推出零佣金的优惠来吸引用户。