自助仓储最早从美国开始盛行，在新加坡发展已有20年历史。自助仓储业者将大型仓库改装，分隔成小型租仓或储物柜，让企业或个人租户可以灵活寄存物品。由于租约较短，一般按月来计算，因此备受租户青睐。
人们在自助仓储（self-storage）所寄存的物品包罗万象，既可以是家中杂物，也可以是名贵之物。
《联合早报》去年报道，一名女子在自助仓储花了4000多元租下仓位来放置家具和个人物品，因为仓位没有冷气，结果一年后发现20多个名牌包和表带全部发霉，估计损失超过上万元，引发热议。
对新加坡自助仓储业者而言，在四季如夏的气候环境中满足租户需求，是一项挑战。
Lock+Store提供冷气仓位，及专门储存酒类的冷气仓位。经历上述事件后，公司一直劝请租户不要寄存任何贵重物品，包括名贵手袋、艺术品和珠宝。
另一家业者、本地上市公司贤能集团（LHN）旗下自助式仓储（Work+Store）总裁王志斌接受《联合早报》访问时说，对于新租户，公司先核对他们想要寄存物品，并建议租户投保。公司目前并没有提供冷气的仓位，租户要为所寄存物品承担责任。
话虽如此，他注意到，本地租户对冷气仓位的需求不断上升，因此公司计划开拓这方面的市场。
自助仓储业者Storefriendly在本地共设有七个仓储中心，全都是冷气仓位。公司新加坡总裁约翰森（Jes Johansen）指出，新加坡作为高温潮湿的热带国家，消费者和企业都意识到使用冷气仓位来存放物品的必要性，过去半年需求增加四成。以租金来看，冷气仓位一般高出两成。
为了优化存储空间，Storefriendly追求创新引入智能机器人，使公司在同一个存储空间可以容纳多三成的仓位。“这不仅增加了我们存储容量，也节省更多成本，使消费者受益。”
仲量联行（JLL）亚太研究咨询总监格瓦拉（Peter Guevarra）指出，本地自助仓储行业近年来快速增长有几个主要推动因素，包括住宅面积缩小、人们越来越富裕、以及起步公司和电子商务增长。
在需求高企及租用率持高的背景下，本地自助仓储的租金去年上涨4.3%，增幅略低于区域平均值5.6%。
亚洲自助仓储协会（SSAA）与仲量联行携手发布2023年度调查报告指出，亚太自助仓储市场中，个人租户需求高于企业租户，个人租户占69％。新加坡市场也出现同样情况，个人租户占74%。
以贤能集团自助式仓储为例，公司在本地共设有七个仓储中心。王志斌透露，个人租户需求占约54%，其余为企业租户，不过企业租户比率近年来呈上升趋势。
小电商善用自助仓储 业者以增值服务突围
这是因为，随着电子商务大行其盛，不少创业者和小型电商使用自助仓储。
线上售卖美容保健品的王珮瑜在贤能集团自助式仓储的宏茂桥中心，租下约500平方英尺的仓位，每月租金1000多元。虽然租金无疑会增加商业成本，但自助仓储的灵活及伸缩性却更吸引她。“我才开始创业，并没有需要很大的存货空间。”
在本地设有四个仓储中心的自助仓储业者Spaceship公司创办人杨志伟说，小商家特别是小型电商会使用自助存储，这些业者通常是一到两人的团队，他们通过Shopee和Lazada等平台线上销售产品，并自行管理整个订单流程。
在他看来，自助仓储的仓位其实看起来大同小异，只是空间出租，因此公司专注提供更多增值服务以突围而出。
Spaceship不仅把仓库和履行订单设施相结合以方便商家，并构建软件来增强履行订单流程。“当我们租户打包货物时，他们只要扫描运输标签就会自动摄像留档，一旦与买家发生纠纷将有照片为证。”
自助仓储只能设在工业房地产
据不完整统计，新加坡自助仓储业者有10多家，多数背靠投资机构或上市公司，像贤能集团2015年看准自助仓储的发展潜能，开拓新业务及设立新品牌Work+Store。
这些年来，本地自助仓储业出现不少脱售及收购交易。譬如，General Storage公司在2012年被新加坡邮政（SingPost）收购，2021年以8510万元脱售给日本三鱗集团（Mitsuuroko Group）。
延伸阅读
Lock+Store目前在新加坡共设有13个仓储中心，并扩展至马来西亚和香港。运营Lock+Store的General Storage公司首席执行官黄素君透露，公司今年第三季在加基武吉区开设新中心。她认为，每个市场都有增长空间，最重要是以“合适价格找到合适的房地产”。
在新加坡，自助仓储只能设立在工业房地产，不可以进驻商业或住宅房地产，因此受访业者反映，要在方便租户出入合适地方设置仓储中心并不容易。
裕廊集团（JTC）的工业地段主要是供制造业使用，有鉴于自助仓储业者在工业空间营运的需求增加，当局一年多前已展开检讨并评估这对工业区的影响。
裕廊集团发言人回答《联合早报》询问时说，自去年4月以来，当局一直与亚洲自助仓储协会及成员进行多次对话会议。“协会分享了一些反馈，我们现在正研究这些反馈。”
发言人透露，当局目标是在今年第二季完成审查。“与此同时，所有自助仓储用途转让和租约续订请求均已暂停，直至审查结束。”
本地自助仓储业者 收购同行拓展亚太版图
在投资机构加持下，本地自助仓储业者透过收购行动，使市场版图从新加坡扩展至亚太地区。
2003年设立的StorHub是新加坡首个自助仓储公司，凯德集团2019年以1亿8500万元把StorHub脱售给华平投资集团（Warburg Pincus）。
过去五年来，华平投资集团积极推动StorHub在亚太增长和扩张，目标是通过有机增长和并购以积累总值50亿美元（约67亿新元）资产的高质量投资组合，最终挂牌上市。
易主之前，StorHub在新加坡设有11个仓储中心，也扩展至中国上海设有一个中心。如今，它已成为本地自助仓储龙头老大，在本地仓储中心增至18个，并拥有另外一个品牌Space Next Door，设有10个仓储中心。除了新加坡，公司现已扩展至大中华地区、澳大利亚、日本、马来西亚和韩国。
以日本市场为例，StorHub在2020年通过收购日本自助仓储业者Tokyo Reise Box进军日本市场，并改名为ROOT StorHub。去年，StorHub收购日本另一家运营约390家中心的自助仓储运营商Storage PLUS，以巩固在当地自助仓储市场的领先定位。
业者：亚洲自助仓储 未来几年需求有望迅速增长
华平投资集团执行董事兼StorHub董事范理指出，持续城市化、亚洲大都市房价上涨以及疫情后混合工作模式为住宅进行打扫除，使自助仓储的潜在需求继续强劲。“亚洲自助仓储行业正在接近拐点，有望在未来几年加速增长。”
看好自助仓储在亚洲发展潜能的投资机构不止华平投资集团一家。售出StorHub后，凯德集团并没有就此放弃这一块“肥肉”。
2022年，凯德投资和荷兰投资公司APG Investments Asia宣布斥资5亿7000万元组成合资企业，以收购e-多迷你仓（Extra Space Asia），双方投资额可能增加至10亿1400万元，由APG出资90％，其余10％由凯德投资负责。当时e-多迷你仓在本地拥有11个仓储中心，并已扩展至台湾、日本、韩国、马来西亚和香港。
今年2月，e-多迷你仓宣布在本地收购两座工业房地产，改装成自助仓储，提供装有冷气和可储存酒类的仓位。一个是靠近荷兰村的长期租赁地契项目，另一个是永久地契项目，两个项目的总楼面面积达32万平方英尺。
香港自助仓储行业竞争比新加坡激烈
不过，本地自助仓储业者不是走出国门，就必定会看到更好的商机。
尽管新加坡和日本等市场的自助仓储仍保持高租用率，中国大陆、香港、马来西亚和越南的租用率有所下滑，原因在于近年来市场供应快速增长，使竞争更加激烈。
整体来看，亚太自助仓储去年租用率平均75%，略低于前一年的77%。
问及自助仓储在亚洲各市场发展现况，也是亚洲自助仓储协会主席的黄素君说，新加坡、香港和日本属于较成熟市场，而东南亚国家如马来西亚、泰国、菲律宾、印度尼西亚和越南才刚起步。至于中国市场，还有很大发展空间，自助仓储业者都集中在一线城市，尚未扩展至其他二三线城市。
对比新加坡和香港这两个市场，黄素君注意到， 香港自助仓储行业竞争更加激烈，在同一个商业建筑里面，不同楼层就能找到不同自助仓储业者。
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