第一份工作对陈华山的影响很大,他看到被裁的都是五六十岁的同事,深有感触,暗下决心要创业,主宰自己的命运。
这使得陈华山在2006年(39岁)时毅然放弃月薪2万元的工作,全心拓展自己公司的生意。公司于2003年创办,初期生意量还不够,他只能白天打工,晚上与一同创业的伙伴在麦当劳快餐店讨论工作,当时公司连一台电脑都没有。
物流科技公司企飞(KEYfields Pte Ltd)创办人兼总裁陈华山,4月24日在办公室受访时透露,当年全心投入经营自家公司时,他已为自己的家庭准备好三年的储蓄,确保这三年里的家庭开销一切照旧,如果生意发展不起来他便重回打工的日子,然而他的“打工仔”生涯最终一去不复返。
20多年一路走来,前三年最辛苦,陈华山说那是“没日没夜”的打拼,有时公司入不敷出,他须自掏腰包支付租金和薪水给员工。
陈华山也碰到一桩令他“心痛”的事。事关企飞收购的一家会计软件公司,对方因拖欠员工大量薪资难以支撑下去而找上他。考虑到企飞的客户也需要会计软件,因此决定收购。
没想到在还清拖欠员工的薪水之后,会计软件公司的所有六名员工竟然集体辞职。陈华山说:“不是一两个、一两个的逐渐辞职,是一起辞职!”幸好企飞公司有一些员工可以转调过去工作,助他挨过那一次打击。
创业前陈华山在德国瑞好公司(Rehau)担任区域首席信息官,负责为公司的区域业务部署SAP系统。他说,前老板当上瑞好公司的全球首席财务官后,开出优渥条件,月薪超过2万元,让他无法拒绝。这个工作也让他攒足创业资本。
创业前陈华山也攒足非金钱资本。他曾在跨国软件公司Computer Associate担任区域职位,经常出国公干,帮客户部署物流软件方案。除了儿子还小的那几年时间之外,他长期担任区域职位。
延伸阅读
公司创业时只有四人,如今已有100名员工,其中半数在海外。此外,货仓、运输和货代管理三套系统齐备并有云版本。陈华山总结出公司发展面对的多个“痛点”。
小公司留住员工不易 也要防知识产权被偷
首先,陈华山说:“小公司要留住员工很不容易!“这是切身经历,创业时的四人团队,几年内便有两人离队,严重影响业务运作。所以他一直关注留住员工。就连外国工人,回国后也成为公司海外业务的重要干部。
让他“睡不着”的第二点是,作为科技公司,陈华山很怕知识产权被员工偷走。后来当公司在海外(缅甸)设立软件开发中心后,这个问题获得解决,新加坡继续负责软件设计。他说:“软件版本不时更新,就不怕源代码被偷。”
公司团队壮大后,第三个“痛点”也经由分工重组获得解决。跑项目的不再需要兼顾产品支援工作,各由两个部门的人员专门负责,效率也因此提高。陈华山说:“以前团队人数少的时候工作量太多,做得太累时便有员工辞职。”
本地市场太小 进军海外市场
在2015年到2016年间,公司营收增长一度停滞,让陈华山发现了另一“痛点”——公司提供的物流软件已占有大部分新加坡市场,新加坡太小了。因此,2017年企飞在缅甸设销售办事处,之后再设立研发部;2017年到2018年间在印度尼西亚设立销售办事处。陈华山说:“我们去年在泰国设立销售办事处,今年打算去越南胡志明市,明年计划去菲律宾。”
企飞公司在每个海外市场的国家经理,都是当地人,但都曾在新加坡总部工作一段时期。陈华山说:“我觉得这个模式很成功,如果派新加坡人常驻海外,成本会很高。”
第五个发展“痛点”是接班人。不过,陈华山透露:“我们公司的第二代领导团队已成形,目前的计划是让他们在未来三五年接棒。”
公司发展经营得好,使得企飞这些年来二度获得50家企业奖。陈华山个人在2022年获得LogiSYM的卓越奖,表扬他对物流行业的贡献。陈华山说:“这是我个人最感荣幸的事。”而公司赢得“金牌”客户,则是最让他有满足感的事。