访问技能管理平台公司JobKred的联合创办人及首席执行官颜家晖时，公司正准备搬迁。他们即将从位于新加坡“硅谷”（亚逸拉惹弯）的大牌77号，搬到巴耶利峇广场的新办公室，那里邻近精深技能发展局、劳动力发展局和其他合作伙伴。
看到办公室已经有些空荡，记者不禁问起搬迁的原因。颜家晖解释：“我们在那里的合作伙伴比较多，搬过去可以更方便地加强合作，增进信任与信心。”
巴耶利峇广场及周边区域确实汇集了众多重要的人力资源机构，JobKred的许多客户，包括人力资源专业人员协会（IHRP）、新加坡全国雇主联合会以及全国职工总会，也都集中在那里。
此外，JobKred的合作伙伴遍布新加坡及海外地区，包括新加坡工商联合总会、南洋理工大学、南洋理工学院、世界银行，以及亚洲开发银行等机构。
与这些合作伙伴的紧密合作，帮助JobKred提升了知名度并吸引了不少客户，其中不乏一些大型企业，包括集装箱船运能力排名世界第12大的太平船务公司（PIL）和新科物流（ST Logistics）。
三大因素有助同大机构合作：区别、诚意和信任
作为一家起步公司，JobKred如何能与这些大机构合作？现年近40岁的联合创办人兼首席执行官颜家晖认为，这得益于三个关键因素：区别、诚意和信任。
首先，区别指的是与其他公司有所不同。颜家晖解释：“这种区别可以体现在科技、产品或服务上。否则，这些机构为何要选择与我们合作？JobKred的独特之处在于作为一家科技公司，我们拥有庞大的全球技能数据库。我们通过网络搜集劳动市场的信息，建立了一个其他公司不具备的工作和技能数据库。同时，我们开发了一个独特的科技平台，专注于技能培训和劳动力发展。”
他指出，这些关于工作和技能的大数据对政府具有重要价值，能够帮助他们制定技能培训计划。由于这类大数据难以建立，成为了JobKred的一项独特服务。JobKred的平台或管理软件，则可以帮助公司或国家展开人才培训，以及职业和技能发展的管理。
颜家晖说：“建立区别是第一步，也是很关键的一步。”
其次是公司的诚意。他说：“我们对每个项目都非常重视，倾尽全力完成。展示诚意有时意味着我们需要付出超出预期的努力。虽然有些公司可能会坚持按合同办事，多做就要收费，但我们更愿意多付出一些。毕竟，我们规模较小，品牌知名度不如大公司，所以我们必须做得更多。即便客户的要求超出合同范围，我们也会尽量满足，以确保他们满意。这就是我们的诚意。
第三个关键因素是赢得客户的信任。颜家晖说：“由于我们公司规模较小，知名度也不高，而且营业历史不长，大公司对这类起步公司背地里可能还是会怀疑，这家公司几年后是否还会存在？你会不会倒闭？你真的有足够的资源和经验来完成大项目？因此，信任是非常重要的。”
与大公司展开试点项目以建立信任
为了建立信任，JobKred通常会与大公司先进行一些试点项目。颜家晖解释：“试点项目就好像小项目，可能不会怎么赚钱，可能没什么商业回报率。不过，它们能帮助我们建立客户的信任和合作的经验，相信我们的诚意，相信我们具备所需资源履行承诺。”
这些经验来自颜家晖多次失败的教训。他回忆道：“起初我们不明白这个道理。有些大公司找我们谈项目时，提出要在50个国家同时开展工作，这是一个大项目。这听起来很好，觉得很好赚，就做了很多项目计划给他们。然而，最终他们没有选择我们，因为我们还没有证明自己的能力，或者他们对我们缺乏信任。
“现在我们懂了。即使他们最终需要的是一个大项目，我也会建议先从小项目开始，让我们证明自己的能力，逐步建立信任。这是我在失去很多机会后才明白的道理。”
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颜家晖进一步举例，即便是JobKred和精深技能发展局的合作，第一个项目“Skills Profiler”也只是为400家中小企业评估技能需要和提供培训建议。一年后项目取得成功，今年扩展至1000家中小企业。其中一些公司还进一步使用JobKred的服务，成为它的客户。
不过，赢得大公司的小项目并非一帆风顺。颜家晖记得，有一家跨国公司花了九个月到10个月的时间才争取到一个小项目，去年争取到的项目最终拖延到今年才启动。另外，小项目即便成功，大公司也未必把大项目交给小公司，因为还可能得重新面对竞争、可能被大型供应商抢去。
所谓大项目，合同金额可能比小项目大10倍至100倍甚至更多，小项目的价值可能是几千元或几万元，而大项目则可能是几十万元甚至上百万元。太平船务、精深技能发展局和世界银行的项目都是典型的大项目例子。
谈到创业的缘起，颜家晖透露，他和JobKred首席科技官李宗佑在创办公司之前，一直在思考着技能方面的问题。当时，颜家晖是一名行销主管，想了解自己的工作需要哪些新技能；而李宗佑则是一名物理学博士，虽然具备多项技能，但想找到适合自己的工作。两人通过朋友介绍，在一个与起步公司相关的活动上相识。颜家晖把想法告诉了李宗佑，两人后来经过一年多的研发，最终创建核心技术，并成立了公司。
颜家晖说：“创业确实是高风险的，前两年几乎没有收入。”这是2016年至2017年的事。他们第一年靠储蓄维持，第二年则通过出售数据和提供咨询服务生存，例如把数据卖给世界银行的研究员做研究用途，或到海外国家提供数据和咨询服务。那时，颜家晖刚过30岁，而李宗佑则接近30岁。
疫情的到来进一步考验了他们的创业之路，然而，作为一名已创业三四次的老手，颜家晖深有感触地说：“我觉得创业是一种精神，很难说是一个职业。因为你会碰到很多困难、挫折、失败，如果你对创业没有真正的热情，很容易就会放弃。”
JobKred作为实时技能情报公司，以“确保全球劳动力面向未来”为使命。
颜家晖透露：“过去几年，技能市场快速复苏，各国和企业重新注重劳动力的发展，市场对JobKred的平台和服务的需求日益增加。”
颜家晖总结道：“我们等到了时机。有些人可能说这是运气，但我更愿意相信是‘坚持’不懈，直到机会来临。”
目前，JobKred已经从最初的两人团队发展到30多人，公司过去两年的营收每年都翻倍增长。
根据研究公司Global Market Insights，全球人才管理软件市场规模在2022年已达100亿美元。
他说：“在我们的组别，公司在新加坡市场已是行业领导者，但新加坡仍有许多未开发的机会和增长空间。市场很大，我们甚至还没有触及市场的表面。我们也已经在开拓亚太和海外市场，拥有先行优势，并为未来的竞争做好了准备。”
三之三
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