新加坡的修车行业有许多来自马来西亚的华人,其中些人最终走上创业道路,长期扎根新加坡,每个人都有自己的故事。

Hybrid Shop创办人林良德17岁读完书就进入修车行业,起初是在马来西亚的一家车房工作,一年后便来到新加坡发展。

在车行的办公室里,林良德(53岁)受访时回忆道:“我在第一家新加坡公司做了18年,在另一间做了六年。后来,我与几位合伙人共同创办了公司,2013年成立了自己的企业。2019年,我独立创办了Hybrid Shop,直到现在。”

林良德透露,在打工期间,他不仅修理和改装汽车,还曾是赛车手。他补充说:“我们这个行业,有不少人是赛车手。”他不仅在吉隆坡比赛,还曾去过日本等地参赛。

两次抓住机会 搭上市场浪潮

林良德在职业生涯中先后搭上了两次市场浪潮,率先把握了混合动力和电动车维修机遇。在与合伙人创业时,混合动力汽车刚开始有来到新加坡,他们便着手建立混合动力汽车维修的能力。在2019年自己创办公司时,他一开始便致力于发展电动车维修业务同时维修混合动力汽车。

在一个行业累计长期的经验和知识,使到他了解到市场的变化到来时,最好的办法就是做好准备和迎接改变。

与此同时,进入市场的门槛似乎是越来越高了。林良德说:“现在修车要靠电脑,有的设备一台要4万多元。”

他指出,会修混合动力汽车的人一定会修电动车,会修传统内燃引擎汽车的人不一定会修电动车,除非他们自己提升技能。

12年前,在合伙公司的时候,为了懂得修理混合动力汽车,他们购买了25万元的设备,并且有美国供应商前来培训,因此他们取得了维修混合动力汽车的证书。

这家合资公司专门为平行进口车商提供新旧车的保修服务(warranty),因此必须拥有相应的维修设备,以便争取二手车商成为客户。到2019年之前,公司已经壮大到100人左右的团队规模。

摸索出电动车维修诀窍 成为“车房的车房”

林良德说,2019年自己创办公司时,则是慢慢购买新机器、进行研发,自己找充电机器,从中国进口来自己用,并代理销售给其他的修车房,甚至卖给海外车房。“这让我在几年前赚了一笔钱。”

他提到,发展维修电动车的能力时,同样要交不少“学费”。他说,因为是新的东西,还没经验,购买发动机和零件,买错就要亏钱。

例如汽车电池,他透露,曾经遇到顾客不愿换整套电池,但是电池是整套采购的,市场买不到单片散装电池。“为了公司的声誉,我们只好同意顾客的要求,结果亏了三四万元。”因为当时一整套电池系统原装价格便三四万元。现在比亚迪汽车的电池一套也要1万5000元。

延伸阅读

他说:“供应商提供的培训只是基本知识,遇到什么问题我们都得自己慢慢去找到解决方法。渐渐地在电动车维修,我们也成为有经验的公司。”

林良德也为同行客制维修与保养汽车电池的机器,甚至外销到日本和东南亚其他国家。这展现出他积极吸收新知识的精神和投资开发新能力的胆识。

如今,Hybrid Shop被称为“车房的车房”,有约六成的生意是来自车房客户,这个“企业对企业(B2B)”业务目前有超过50间车房客户。消费者把车送到这些车房客户维修,必要时这些车房会把车送到Hybrid Shop进行维修。

他认为,现在修车行业不得不走电动车这条路,因为政府政策已经明确,柴油发动的新轿车已不能在新加坡售卖,从2030年开始,新的传统内燃引擎轿车将不能在本地售卖。

鉴于电动车需要较少的维修,一般只是每4万公里到车间换油和冷却剂,所以林良德预料,未来电动车成为主流时,维修需求将减少七八成。以目前每天修10辆车为例,未来可能只剩下两三辆。而且现在虽说是修车,其实很多时候是换零件,没有“修”的工作,除非是昂贵的零件或电池或发动机坏了。另外,这个行业面对熟练技术员工短缺和工资高的挑战。

答应了客户 亏钱也要做好

林良德表示,自己能有勇气创业,得益于朋友的鼓励和指导。他说:“有一个师父,他是开庙的,我开始时对做生意一点经验都没有,什么都不会,是他鼓励我去做,说遇到问题可以给我指导。到今天还是,开这间公司时一样得到他的帮忙。他以前十多岁便开始做生意,生意曾经做到马来西亚、印度尼西亚、香港和台湾,很有经验。”

谈到生意之道,林良德说:“做生意,诚信要好,答应了人家,亏钱也要做好来。”至于修车行业,他觉得做这一行要勤劳,即便生病也要坚持工作,刻苦耐劳是必须的。

他始终本着“实实在在,一步一个脚印”的原则做事,不追求宏大计划,不提宏伟愿景。他说:“只要有技术,做这一行不会饿死,但要发财却不容易。”

原以为冠病疫情打击各行各业,但他说:“冠病疫情期间反而很赚钱,因为车子不能出国,新加坡车房因此生意兴隆。”

林良德回忆,起初从事这一行业是为了生计。他在中学三年级时便对学习失去兴趣,由于家境贫困,兄弟姐妹众多,他决定早早工作。

而且,他原本和很多人一样,想回马来西亚做生意,退休养老。他说:“现在孩子都18岁了,孩子要留在这里,所以我决定做新加坡公民。”

三之三