每当有节庆,除了特定的食品、装饰、歌曲以外,在新加坡各个角落都会有大大小小的市集,为节日增添节日气氛和促进买气。HolaBazaars便是其中一家活动策划公司,为场地拥有者、企业和卖家搭建桥梁,组织小型市集,为人们的生活增添购物方便与色彩。
对56岁的陈月琼来说,九年前创立HolaBazaars是无心插柳的意外收获。在银行和保险公司从事业务发展和销售工作十多年后,毅然辞职回家照顾孩子13年。
陈月琼接受《联合早报》专访时说:“孩子上中学之后,发现自己比较有闲暇时间,但是又不想全职回到职场去,于是便开始想有什么是自己感兴趣,时间又灵活的工作可以做,刚巧有位邻居问我是否有兴趣售卖特百惠(密封塑料容器Tupperware),于是我开始当起了Tupperware aunty。”
“一开始我也有犹豫,不知道是否可行,反正收入不是考虑的重点,因此便放胆一试,算是一种自我挑战。很幸运地,我总能在对的时间遇见对的人,也因此帮助我打开了创业的大门。”
一般人要找兼职工作,首先会考虑过往的工作经验与任职的公司,她为何不尝试回到老本行找兼职工作?陈月琼说,灵活工作制在当年并不普遍,加上她之前任职的都是大公司,需要员工全职处理项目细节,因此,不在她考虑的范围内。
“也许有人会认为,我当了十多年的家庭主妇已经与职场脱节,所以才选择不回返原有的工作,其实不然。”
她认为,有意重回职场的妇女,对行业的基本知识和所需技能还在,只要花点时间重新熟悉现有的条规、做法和要求,不难再跟上步伐。
既然可灵活运用时间是她的优先考量,她决定接受邻居的建议开始直销塑料容器,好好利用她之前累积的业务发展和销售经验。
陈月琼进一步说:“在受邀参与企业市集之前,我从来不知道它的存在,也不知道有这类的销售管道。一些企业会邀请三四个商家到公司去摆摊,为员工提供‘购物疗法’,这次的经验引起我的兴趣,热切地想看这样的机会能为我打开什么销售大门。”
喜欢与人接触和沟通的陈月琼,对是否做成交易抱持着潇洒态度,她说,如果没卖出货品,至少能与人沟通,有意义地打发时间。 通过这些企业市集,陈月琼接触到不同的人,也帮她拓宽销售管道。
从售卖塑料容器到组织企业小市集 借助企业联系网当上活动搞手
在售卖特百惠近一年后,陈月琼开始为销售的可持续做考量。“特百惠非常耐用,不是消费者每个月需要购买的产品,要持续经营就必须有很大的客户群。后来,机缘巧合之下,有企业向我购买特百惠做为企业礼品,一口气卖出三四百套容器,让我意识到要维持一盘生意就必须有大量的订购。”
尽管学会了这个窍门,陈月琼仍然认为单纯卖产品无法持久发展。于是,她想到不如自己来组织企业小市集,便决定借助她的企业联系网,当个活动搞手。
“2012年前后,快闪市场并不普及,大家对它的概念便是到处流动的夜市,购物商场、企业、私人活动、甚至慈善活动中都不多见。因此,我萌起组织企业市集的念头,每次有两个到五个卖家参与,由于规模小,自己一个人应该可以应付得来,因此就在2016年成立了HolaBazaars。”
陈月琼搞小型市集的其中一个目的,是为了帮助刚起步、无法承担昂贵租金的创业者,以及兴趣爱好者,能够有一个展售制成品的平台。
“一些手艺好的人,例如钩织爱好者,不一定是要以销售钩织品为正职。因为是兴趣,钩织品会越来越多而无处可放,不如售卖以让同好欣赏也能赚点钱。”
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交谈中不难发现,陈月琼很享受组织小市集,对这个生意有很大的热情,因此她会不断为企业客户或场地拥有者绞尽脑汁,提供附加服务。例如,企业若有团建需要,而其中一个参与市集的卖家售卖植物,她就会组织一个小植物盆景工作坊让员工参与。
因为凡事亲力亲为,又喜欢从始至终掌控策划、组织到执行的工作,因此陈月琼只接小型市集项目。“本地夜市规模太大,经营者又有几十年的经验,我没必要跟他们竞争。市场上还有很多其他机会,我不如选择一个更适合自己步伐的项目去做。”
经营了九年之后,陈月琼也有固定的客户,例如,面包物语(BreadTalk)和新加坡博览中心第五展厅外的市集。至今,新加坡博览中心的市集是她最大的活动,一个人组织设有25个档贩的市集,这也给陈月琼带来极大的满足感。
疫情期间 反倒开辟另一生意管道
2016年创业,陈月琼也经历冠病疫情的洗礼。在疫情肆虐期间,完全无法组织人流接触频密的市集,于是她以自己对木制手工艺品的爱好转为生意,套用自己的话,她很幸运,在对的时机做了对的事,又让她开辟另一个生意管道。
“疫情期间多出很多时间,我便设计木制的装饰品,然后在网上售卖,出乎意料地生意红火,非常受欢迎。由于无法在家里制作这类木制品,于是找工厂合作,负责制作她所设计的木制装饰品。”
也因为有了这个木制手工艺品生意,陈月琼自己也会参与其他人组织的市集。这么一来,她便能向其他业者学习,弥补自己的不足之处,同时也让她更能设身处地为参与市集的卖家做考虑。
“因为我也是市集的卖家,因此更清楚卖家希望得到的服务,以及对展卖效果的期许。如果我从来都不是卖家,我只会从一个组织者的角度去看事情,就会不尽完美。”
因此,陈月琼会为参与自己市集的卖家与场地拥有者争取更有利的条件,例如租金、有更好引导人流的摊位摆放方式等。
此外,陈月琼也积极帮助慈善机构搞活动, 例如雅西西慈怀病院(Assisi Hospice)和新加坡基督教女青年会(YWCA) 的慈善活动。“其实搞活动找卖家看似容易,但对没有联络网的人来说就不简单,既然我有的是卖家联系,我可以利用它为慈善出一份力。”
无论是离开职场当全职家庭主妇,或是经营小生意,陈月琼并不觉得后悔,因为都是她喜欢做的事。
“能让我离职当家庭主妇要感谢我先生,因为他负起家庭的经济重担。组织市集让我接触多元的企业和卖家,满足我喜欢与人接触的欲望的同时,最大的满足感是见到参加我的市集的一些创业者,生意真的能起飞,最终拥有自己的实体店。”
从来都没有想要赚大钱,或是把生意越做越大,陈月琼视HolaBazaars为退休工作,享受与人交流,以及亲身组织活动带来的满足感。她认为,退而不休,按照自己的步调工作,保持身心健康就是最大的回报。
三之三