过去几年，新翔集团（SATS）经历一场颇具争议的大型海外并购后，业务整合已显现成效。
集团最新财报显示，2025财年第四季净利同比上涨18.3％至3870万元，营收同比增长10.4％至14亿7670万元。集团全年业绩亮眼，营收增长13％，达58亿2110万元，净利润大幅跃升至2亿4380万元，同比增长332.3％。自由现金流也转正，从前一年的负4820万元，转为2亿2830万元。
自2022年9月，集团宣布以16亿4000万元收购全球最大航空货运地勤公司环美航务（Worldwide Flight Services，简称WFS）以来，曾面临市场对高成本并购、整合风险的质疑，股价随之承压。
2025年，市场情绪回暖，集团股价也略回升，但仍未重回收购前的高点。截至上星期五（6月13日），集团股价报3.05元。
《联合早报》日前受集团邀请，前往德国慕尼黑出席“欧洲航空货运展”（Air Cargo Europe）并且参观集团位于法国巴黎戴高乐机场的货运设施，期间专访新翔集团总裁兼首席执行官莫智雄，听他解析集团全球化背后的思考，以及新加坡企业如何在动荡时代中，稳健“走出去”。
收购环美航务犹如买下一栋海景洋房
回忆起收购环美航务的契机，莫智雄用了一个比喻：“这就像你看中了一栋海景洋房，原本价格太高买不起，但现在降价了，时机对了，你自然要出手。”
当时，他注意到环美航务正在寻求新东家。经过一番研究，他发现，环美航务和新翔集团在区域业务上高度互补，且几乎没有重叠，这让他萌生了想要收购的想法。
市场对这次收购的早期反应冷淡，担忧新翔无法顺利“消化”这家规模远超自己的公司，莫智雄始终坚信决定。
在决定收购前，他花了大量时间了解环美航务团队，包括面对面交流，与团队一起就餐，多方面确认“这是一个可以合作的团队”。
基于在跨国企业打拼多年的经验，莫智雄一早就有心理准备。他知道，在这样的模式下，文化差异是常态，但关键在于如何展开融合，创造双赢的结果。
他因此主张，由员工共同参与制定新的公司文化，而非自上而下推行原本的企业文化。目前集团全球员工已到达5万5000人。
这种理念在品牌策略上也有所体现，新翔集团和环美航务各自保留品牌的名称，但在名称前的标志采用统一设计，象征“一个集团，两大业务”，结合后所能带来的无限可能。
通过环美航务，新翔集团一举补齐了原先在欧美市场的空白。环美航务的网络遍布全球，整合了其资源后，新翔集团得以拓展半导体、易腐货物、药品、电商包裹等高附加值的货运服务。
如今，集团全球业务网络遍布27个国家和地区、超过215个机场。根据集团最新财报，以地区所贡献的营收来看，新加坡、亚太地区、欧中非地区、美洲的占比分别为35％、11％、19％、35％。
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以业务贡献的营收来看，货运、地勤、航空餐饮、非航空餐饮的占比分别为50％、27％、16％、7％。
新翔集团目标是为客户提供“原产地到目的地”的点到点解决方案，而非只是搬运服务。集团也计划将这类能力复制到其他新兴市场，并持续布局墨西哥、拉丁美洲和非洲等区域。 航空货运之外，新翔也在强化传统强项，地勤服务业务涵盖行李处理、货运管理、客运登机等流程。过去这些被视为劳动密集、附加值低，但越复杂的枢纽，越能体现公司的专业能力。
莫智雄以新加坡樟宜机场为例，转机乘客比率高，对地勤协调与系统响应要求极高。处理好复杂枢纽的能力也正是新翔在全球市场赢得客户信任的关键。目前，集团地勤业务集中在美国及新加坡等。
重构航空餐饮业务版图 加速布局区域中央厨房
作为以航空餐饮起家的企业，新翔近年来也在重构其食品业务版图。
莫智雄透露，当时他上任前，这行一度被视为“朝阳行业”。谁知，他上任初期便遇上了冠病疫情打击，航空业务几乎停摆。但那场危机，也促使他重新思考食品服务的定位，让他意识到，食品业务不可仅依赖机场。
新翔趁势加速布局区域中央厨房，并收购泰国食品厂，还大幅扩产，产能甚至可实现每天22万份，其中部分食品运往美国、欧洲等市场。
“过去在机场范围扩产，会受限于空间和成本，现在有了工厂，我们可以将食品配送至各地的航空厨房，低成本扩展产能，打造更具韧性的增长模式。”
这一模式也已拓展至中国、印度与日本等市场，形成区域供给网络。莫智雄说，这样的做法既保留各地食品的当地风味，又能统一标准、共享资源。
在合作策略上，新翔集团也积极寻找“巨人的肩膀”，借力前行。与日本的三井物产（Mitsui & Co. Ltd）经过四年的接洽后，双方终于在去年敲定合作协议，共营旗下四座食品工厂。
文东记鸡饭和松发肉骨茶落户日本
“三井掌握日本的7-11便利店物流渠道，新翔负责生产，这样的合作能够帮助我们打开日本市场的销售通路。”
文东记鸡饭、松发肉骨茶等新加坡知名饮食品牌，如今已可在日本市场落地。下一步，莫智雄希望将日本街头美食引入东南亚，让不同文化的餐饮品牌，通过集团的平台实现跨区域扩张。
在全球化扩张的过程中，莫智雄始终强调，全球规模很重要，但在地运营效率更关键。新翔集团的目标不是成为全球最大，而是成为客户心中最可靠的合作伙伴。
对其他计划“走出去”的新加坡企业，他的建议是：“不要急着做大，而是先把基础打好。你带出去的，不只是产品，还有一整套做事方法。”
在新加坡建国60周年之际，新翔正以全球化视野完成从区域到跨国的蜕变。这个过程也可以视作新加坡企业走向世界的缩影，体现本地企业在动荡时代中，依旧勇于拥抱全球化、打造可持续竞争力的决心与智慧。
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