近日,新加坡圣淘沙名胜世界的水上探险乐园,静悄悄地出现了一项全新支付体验。
游客无须带钱包或手机,只须轻抬手掌,即可完成付款。
在本地金融科技公司工作的胡畔(32岁)说:“刷掌过程非常顺畅,园区内很多地方都能用。玩累了,在小食车或餐厅直接刷掌付款,不用再把手机从防水袋里掏出来,非常方便!”她刚把父母从中国接来新加坡旅游。
平价集团上月也透露计划在门店推行掌纹支付,顾客未来或可仅通过扫描手掌来完成支付,并累积用户积分。
掌纹支付只是新加坡探索未来支付方式的一环。戴上眼镜,付款即刻完成;对AI说句话,订单自动生成;用加密货币买杯咖啡,也不再新鲜……一系列新型支付方式,正加速融入日常。
掌纹和眼镜支付登场 引领无感化支付
本地数码支付机构FOMO Pay于7月初宣布,把基于腾讯生物识别技术的掌纹支付引入新加坡,首站选择人流密集、无感支付需求较高的圣淘沙水上探险乐园。
无感支付指用户几乎无须主动操作,支付过程几乎无物理感觉。
这项技术已于2023年在中国上线,胡畔说:“我父母几年前就接触过,付款对他们来说不困难。”
但父母注册仍需她从旁协助,对年长人士来说或有挑战。不过她说,用微信注册、录入掌纹,整个流程不到一分钟。
服务目前与腾讯微信支付绑定,仅支持中国手机号码注册。
FOMO Pay坦言,掌纹支付在本地迈出第一步并不容易。“由于没有中美‘卷’,国人对新技术普遍持审慎态度,很少人愿意率先吃螃蟹。”
不过,FOMO Pay对掌纹支付的未来推广持乐观态度。据悉,已有超市和学校主动表达兴趣,FOMO Pay和腾讯也正拓展更多适用于本地用户的注册与支付选项。
除了刷掌,消费者还将迎来智能眼镜支付。
蚂蚁国际旗下Alipay+近期与中国科技公司魅族合作,推出智能眼镜支付功能,并于6月在香港完成全球首笔实际交易,标志扩增实境(AR)设备在支付领域的新突破。
结合AI语音交互、意图识别与声纹认证技术,用户可通过智能眼镜扫描二维码或提出语音指令支付。
这项功能率先在香港推出。不过,蚂蚁国际正与包括新加坡在内的多个地区业者合作,推广这一服务。
AI开启“对话式支付”新趋势
近日威士(Visa)宣布,正与OpenAI、Perplexity等人工智能(AI)平台进行合作,把“聊天机器人”打造成“购物代理人”。
用户在授权后,只须在聊天框发指令,AI即可代理完成日程规划、商品推荐、身份验证,以及下单付款。
目前项目仍处测试阶段,威士预计年底推出前期产品。此前,PayPal也宣布与Perplexity合作,计划今夏在美国推出类似服务。
两家公司都称,所有交易将通过代币化技术处理,即用户的真实银行卡信息将被自动替换为支付凭证代码。其他用户数据也将以类似方式处理,增强隐私保护与数据安全。
加密支付走向日常 监管合规紧随其后
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曾仅在“圈内人”间流通的加密货币,如今逐步融入日常消费场景。
DCS卡中心与威士合作推出DeCard Visa,让用户以新元或稳定币充值,系统将稳定币按实时汇率兑换为新元后存入卡中,用于日常支付。
DeCard由受新加坡金融管理局监管的发卡机构DCS发行,充值与兑换过程由持牌数码支付代币服务商完成,显示本地加密支付产品正加快纳入监管框架。
DCS首席营运官程浩然认为,加密货币合规化是不可逆转的全球趋势,新加坡在这方面是许多国家学习的对象。
新加坡国立大学亚洲数字金融研究院执行主任黄克威接受《联合早报》采访时指出:“由于加密货币生态在全球范围内监管仍不完善,相关卡片的安全程度可能在某些方面低于传统信用卡。”
专家:便利与风险并存 安全机制需同步升级
专家认为,新兴支付方式虽提升用户体验,但仍伴随风险。
除了监管考量,新加坡管理大学计算与信息系统学院副院长朱飞达指出,加密货币支付涉及链上数据,若未妥善隔离实名信息,可能通过大数据多方交叉比对形成敏感用户画像,侵犯隐私。
针对AI对话式支付,国大商学院金融系助理教授阮天悦提醒,系统可能面临AI生成语音深度伪造的欺诈风险。威士采用“临时上下文记忆”机制,可在对话结束后自动清除数据,避免用户信息被写入AI长期记忆,有助于缓解相关隐患。
专家也认为,掌纹和声纹等生物信息具独特性,在防盗防伪上更具优势,但一旦泄露,将无法像密码那样由用户随意更换。朱飞达建议强化生物模板本地化存储与传输加密,并保障用户注销权。
我国是否推动这类技术 更多取决于政策选择
谈及新兴支付方式在本地的推广前景,黄克威指出,2026年前在新加坡实现大规模应用的可能不高。
原因包括目前识别生物信息的硬件设备成本偏高,加密货币本身难以进入大众市场,而AI支付技术最不成熟。
他指出,新加坡的支付技术实施在全球范围内仍属领先,但相较于中国等少数国家则略显滞后。
“中国之所以能迅速推广掌纹支付等技术,关键在于庞大的国内市场和科技巨头(如微信和支付宝)之间的激烈竞争,使企业有足够动力补贴推广新技术。此外,中国在制造业方面的规模经济,也使其能以更低成本生产并出口相关设备。”
相较下,新加坡是否推动这类技术,更多取决于政策选择而非企业竞争。黄克威指出:“虽然新技术确实带来便利,但相比现有支付方式,优势并不明显。因此,关键在于政府是否愿意将它们作为社会福利推广,或用来展示‘智慧国’形象,并决定是否提供补贴、何时投入建设。”
不过展望未来,黄克威补充,若能降低设备成本,无感化生物识别有机会在未来五年至10年成为主流支付方式。AI支付最有颠覆力,一旦能真正兼顾便利与信任感,就可能迅速起飞。加密货币则在跨境支付场景中具有很大潜力。
朱飞达总结:“无感化体验、AI智能化与跨币支付便利性将成为支付系统演进的三大核心趋势。而在这一进程中,创新与安全必须并重。”