130家本地中小企业在创新、转型与领导力方面表现出色,获得2025年首届中小企业领航奖的嘉奖,其中10家企业获得各类别的最佳奖。
中小企业领航奖(The Emerging Champions Awards)由蚂蚁国际(Ant International)与蚂蚁国际旗下Antom的全方位中小企业转型平台EPOS联合主办,《联合早报》为指定媒体伙伴。
获得大奖的10家公司来自餐饮、零售与服务领域。
贸工部兼文化、社区及青年部高级政务部长刘燕玲星期二(11月11日)出席配合奖项宣布的蚂蚁国际晚宴讲话时说:“在当今以快速数码化、人工智能(AI)、供应链转移和资源受限为特征的全球环境中,创新已成为必需。我们必须通过创新来生存与发展。创新能帮助中小企业提升生产力、培育新能力,并在海外市场竞争。”
EPOS首席执行官张彦文接受《联合早报》访问时说,中小企业的旅程很多时候是艰辛和孤独的,奖项给了他们一个平台,为他们取得的成就鼓掌。
他指出,有时中小企业在转型的道路上走得比跨国企业更快,本地的餐饮中小企其实相当善用科技,利用AI来做市场营销和向顾客发提醒,一般上这么做的中小企营收增长10%至20%。
商业增长与创新方面,管理巴刹的Ai Muay Management获得数码转型奖大奖,美容院Flow Salon(Northshore)获得最佳人工智能转型奖(零售),MXHL获得最佳人工智能转型奖(餐饮),昇原鱼丸批发商(Big Spring Day Seafood Trading)斩获最具创新中小企业奖。
在客户体验与市场卓越方面,甜品店糖伯府(Duke Dessert)获最佳营销活动奖,汽车服务公司Quantum Globe得到最佳零售体验奖,日式餐馆Kumo Japanese Dining Ace获得最佳餐饮体验奖。
企业文化与领导力领域,数码平台与母亲社群Mums Actually获最佳职场文化奖,清真和健康饮食公司AMGD Global获最激励性领导力奖,吊扇公司CRESTAR Industries得到持续发展先锋奖。
纸笔记录到数码化 AI替代琐碎工作
延伸阅读
CRESTAR Industries首席营运官李喜盛受访时说,他2019年从岳父手中接过家族的吊扇业务时,发现公司竟还是完全用纸笔记录业务交易,存放文档的地方好像资料室。他的第一个任务是把运作转为数码化,采纳AI来代替一些繁琐的工作。
公司这次获持续发展先锋奖。李喜盛说,今年初,公司把柴油车全换成电动车,吊扇包装里的泡沫塑料换成纸皮,塑料袋则选用可生物化解的材料。这使得公司成为本地多数发展商青睐的吊扇供应商,因为这与发展商开发绿色项目相契合。
经营六个巴刹的Ai Muay Management,过去一年多在巴刹推出数码战略。公司总经理陈康伟告诉《联合早报》:“巴刹如果以旧模式运作,总有一天会被超市取代。”
为了改善体验度,吸引年轻人,公司改善了巴刹的空气质量,通过社交媒体进行推广,推出现金礼券,采纳数码付款,并举办学习之旅,让学生们前来参观学习。
陈康伟希望把巴刹继续发扬光大,因为“这是个有人情味的地方”。
AMGD Global除了餐饮业,也经营GymPod,联合创办人丽大(Rita Zahara)分享道,真正的领袖不是仅仅追求自己热爱的事业,而是要确保公司有明确的宗旨,以人为本,并不忘保护地球。
她举例,公司聘请了13名残障员工,并为他们开辟了专有的职业道路,也打造零食物浪费的厨房。
展望未来,公司正寻求拓展区域市场,包括越南、马来西亚和印度尼西亚。