终于可以“出关”了。传短信给亲朋好友,他们都为我高兴。高兴是当然的,但更多的是无奈。无他,对我而言,这绝对是无妄之灾。12天被关在酒店里,自始至终,我都懵懵懂懂不知到底哪里出差错。
7月26日早晨,接到卫生部发来的短信,说我在7月24日下午1点40分,与可能或确诊病患有密切接触。
什么是密切接触?不要说这个时间,其实当天一整天,我都在家没有外出,何来与人密切接触?起初以为是诈骗短信,经友人证实,确实是卫生部发来的,不禁忐忑不安起来。友人帮我致电卫生部,希望获得更多详情。令人失望的是,得到的回应却是同一则短信。卫生部连回复也不屑吗?
战战兢兢等待进一步的指示,傍晚6时许,才有一名自称是策安保安的人员来电,说我必须到酒店隔离,我说那天我根本没有出门,他说可能你23日出门,用携手防疫器登入后没有登出。这是什么道理?最令我瞠目结舌的一句话是:卫生部是不会错的;如果不满意,可以电邮卫生部投诉。
是吗?为什么卫生部不会出错?这么多个案,这么多确诊病例,错误难免。卫生部一定不会错,让我对它更不具信心了。
要去酒店隔离,我一个人行吗?由于双腿无力,需要有人照顾,如果女佣不能随行,我一个人怎么办?
当晚7时许,又有人来电说要上门为我做拭子检测。8时许,一名年轻女孩上门做了检测后就没了下文。一直到27日晚上7时许,才有巴士载我到酒店隔离。幸好女佣可随行,与我同住一房。
既来之,则安之。酒店房间虽小,但一应俱全,一日三餐准时送到,就当度假吧,阿Q一点,不然还真活不下去呢。
只是沐浴时有点困难,我在家是坐在凳子上沐浴及洗头的,致电客服部要求一张可放在浴室的凳子,说会为我安排,却让我足足等了四天,每天拨电询问,都说好,我们找找看。最后才遇到一个比较尽责的职员,终于送来一张白色的塑料椅。
我要求提供小刀切水果,酒店却说按照卫生部的条例,不能提供尖锐的用具,那我吃他们供应的橙、苹果、梨该怎么削皮?也不能提供剪刀好让我剪开我要吃的药的包装。药也不能吃了,怎么办?
膳食供应也有问题,早早就说明不吃鸡肉,却还是送过来。有什么办法,只好吃菜咯。
当然有求救电话,但没有一次能接通。
其实,在得知拭子测试结果呈阴后,就拜托友人帮我向卫生部上诉,几天过去了,一个回复也没有,再电邮询问,同样不得要领。卫生部是真的这样忙吗?还是把人丢在酒店,就以为什么问题都解决了?被隔离的人有没有问题,能不能适应,还是有什么需求,他们一概不理?
希望卫生部能给我一个合理的交代。