谨回应《联合早报·言论》于11月17日刊登的何国豪医生文章《关注医护人员的心理健康问题》：

我们感谢何医生的意见，以及他对医护人员的关心。

在过去22个月里，对抗冠病的要求给公共卫生体系带来了巨大的压力。

根据新加坡医药理事会的一般指导原则，在公共医疗机构任职的初级医生的工作时间，包括夜间值班，每周不能超过80小时。卫生部控股作为初级医生的主要雇主，通过初级医生的超时工作补贴申请、任职期满评估、实地调查和反馈，定期对工作时间进行审核。

公共医疗部门对霸凌行为采取零容忍态度，无论霸凌行为来自病人、公众或同事。我们与三大公共医疗集团紧密合作，为医生和其他医护人员提供安全的工作环境。

我们会在必要时采取适当行动，确保医生的安全。医护人员可以使用他们任职的医疗机构设立的求助热线、辅导支援服务和同伴支持计划。医疗机构也已加强向员工推广这些支援措施，我们鼓励他们在有需要时使用这些资源。

当初级医生在当前岗位上遇到困难时，卫生部控股会与他们一起探讨其他工作岗位或职业选择，包括转到其他医疗保健领域，如从事临床研究或行政管理等。我们鼓励面临工作困难的员工向我们反映情况，让我们能更好地支持他们。

卫生部控股正与卫生部和公共医疗集团合作，研究与工作压力相关的因素，以及改善初级医生身心健康的措施。

两名作者分别是卫生部控股医疗人力部总监，及战略人力资源与人才发展部总监