玩游戏也能玩出个奖学金?相信不少人听到公共服务委员会要引进这样的奖学金得主评估和遴选工具时,很难把轻松的“游戏”和意味“承担”的奖学金联想在一起。但再过一年多,这将成为公共服务委员会奖学金申请者必须经过的测试环节之一。

这将从本质上改变国人对奖学金遴选过程的既定印象。新措施宣布后,当然也自有几家欢喜几家愁。喜的是,评估内容更多元,更能反映申请者多方面的技能优劣;愁的是,一心以为像备考般准备重重面试就能获选的“背(备)多分”族,面对这样改变局面的因素(game changer),可能会因为在这个环节表现不突出而被刷下。

公共服务委员会主席李子扬解释,引进这样的测试工具是为了更实际地鉴定申请者的个人特质,这也能让奖学金得主的背景与能力更多元。的确,数码游戏测试已成为人力资源领域的新趋势,许多私人机构已开始采用数码游戏测试,作为衡量求职者多方面能力和特质的工具。公共服务委员会有意探讨在奖学金得主遴选过程中引进这样的新元素,反映的是公共服务部门在这方面的破格思维。

数码游戏测试之所以受到肯定,是因为通过游戏中模拟的实际情境,能测出一个人的灵活性、韧性、思维转变能力、决策速度和能力等“软技能”,弥补了传统笔试和面试的不足。虽然现有的一些心理测试同样着重这些方面的特质,但由电脑系统测试一方面节省时间,另一方面减少了人为因素,确保了衡量标准的前后一致。

就笔者的观察而言,利用游戏作为测试工具的另一个可贵之处是,玩游戏玩得越投入的人,往往在人生道路上也越成功。不管是体育活动、电玩或卡牌,每一个游戏都是生活的缩影,有规则、有对手、有难题,当然也有手气。从一个人对待游戏的态度,就能看出这个人以什么样的心态面对困难,有没有办法运用灵活思维来解除困境。在一些玩家多的游戏中还能看出每个人的球品、牌品。而一个人如果有办法在游戏时保持高度投入和专注,大概也说明他在人生道路上明确知道自己的目标,且能够挑战自己,解决难题。

但数码游戏测试是否真能如李子扬所说,让奖学金得主的背景和能力更多元,则见仁见智。这主要是因为数码游戏测试只是遴选过程的一部分,遴选过程要权衡申请者不同环节的表现,最后做出定性评估,难免还得依赖一定的主观判断。新测试只不过让评审人员多了一套参考指标。

其次,游戏虽然是生活的缩影,但不是生活的全部。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,有些东西无法模拟,一些决策更需要从实践中深入了解,才能形成更扎实的判断依据。同样一个假设情境,有相关的亲身体会跟没有这方面的“知识库”,可能会导致截然不同的判断。

其他持观望态度者则质疑,这样的测试会不会聪明反被聪明误,因为“有志者”仍会用尽一切手段为测试做准备,到最后软技能没测成,反而徒添一项换了衣裳的硬技能测试。这就只能有赖测试方勤调测试的变数了。

最后,数码游戏测试最理想的条件还应该包括多个玩家,而不是单人测试。如此才能鉴定公共服务部门未来领袖的团队精神和与同侪协作的能力。毕竟在强调全体政府、全国一体的环境里,这方面的特质也不容忽视。

(作者是新闻中心记者 yznam@sph.com.sg