《联合早报》去年10月27日报道《建设局新中心推动开发科技与解决方案》；11月9日有两篇报道《民防新型呼吸配备可遥测气压发警报》和《上半年14人因工伤丧命》。阅读之后深感老一辈的专业人士，在科技日新月异的数码时代，必须摒弃故步自封，抱持与时并进的积极心态与精神。

以下约略归纳数码科技、人工智能如何更好地规划、应用、调研、管理及反馈工作场所的安全与卫生。

一、策划：数码科技及生成式人工智能（Generative AI）可以用来设计“工作场所安全与卫生”程序，不但可以提高效率，内容更详尽。由于每个工作场所的需求独一无二，若是以人工来策划，或许会是千篇一律，也可能有所疏漏而不能全盘考虑周详，所以利用AI是有益的。

二、应用：应用数码科技（人工智能）策划设计一份“工作场所安全与卫生”的总蓝图后，其他策划与设计的细节就会事半功倍。因为由第一份总蓝图稍做增减、修改，便可得到无数次其他工作场所安全与卫生的总蓝图，而且能在极短时间内完成。

第一份总蓝图在实况应用十分方便，全部应该检查、调研的安全与卫生程序都详细列明，只须按部就班地筛查，在意外发生前便已被消除。

三、调研：为了工作场所的安全与卫生，如能减少或消除意外发生概率，或者说化危为安，调研的程序不可少，亦必须未雨绸缪，而非亡羊补牢，等到意外发生后才来补救未免太迟了。

调研的程序可以是随机性的，也可以有系统地抽样调查。主要范围是以高危性与高发性的工序为优先，例如高楼作业、易爆和易燃物的处理、重型、自动或半自动机械的使用、有毒或敏感性物品的处理等。

四、管理：数码科技以及人工智能固然可以很有效地协助人们，在工作场所的安全与卫生之范畴内发挥积极作用，但我们必须紧记，数码科技及人工智能毕竟是一种工具，人的智慧才是真正的主导。好的工具必须有人做出好的管理，而不是放任人工智能主导一切。要使管理达到预期水平，管理的理念和手段一定要一致，才不至于功亏一匮。

管理的步骤可分成简单的四个阶段：计划（Plan）、执行（Do）、查证（Check）、处理（Act），归纳缩写成PDCA。

先计划要怎样执行，执行期间查证是否有偏差，若有偏差应立刻采取更正的处理。笔者曾于2021年6月2日的《联合早报·言论》版为文《工作场所的安全与卫生》，详述四个层次的处理：改正性处理（corrective action）、预防性处理（preventive action）、对比性处理（comparative action）和预测性处理（predictive action），在此不再赘述。

五、反馈：所有管理步骤完全可以由生成式人工智能代为设计及实行，人们只须把执行时所采集到的现况资料输入电脑，数码科技在很短时间内便会提供正确答案，工作场所安全与卫生的稽查员便能准确无误地给予反馈。

人工智能目前仍属刚起步阶段，大家应该把握人工智能监管新机遇（1月18日《联合早报》社论），不同机构如职总开设普及班，教民众平日活用AI（1月19日《联合早报》新闻），带给在职者有机会学习如何应用人工智能的希望。当大专学府甚至中小学都逐渐加入人工智能的课程，新加坡便能在数码科技方面领先他国。

（作者是建筑业退休人士，曾是安全监督员）