那天在住家走廊纳凉，目睹楼下上演的一起涉及休旅车和电单车的小车祸。

休旅车当时停在货物装卸区，司机上车启动引擎，打了倒档，车子才刚倒退就传来异响，停在后方的一辆电单车已被休旅车撞倒。

当时四下没人（司机不知我在楼上），骑士也不在，司机大可开车走人，但他却下车站在一旁等。

电单车骑士是个20来岁的送货小哥，司机在他出现时即刻上前坦承一切。

心想这下子有戏看，双方必定会为了撇清责任而争执不休，哪知双方一开口，语气却平和到让人难以想象。

得知电单车被撞倒，送货小哥露出一脸无奈，深吸一口气后查看电单车，发现离合器杆手柄松动、望后镜断裂、脚踏板被撞歪，挡泥板也被刮花。

他摇着头告诉司机，望后镜和离合器杆刚换不久，脚踏板撞歪后也造成骑行上的不方便。他担心的是，电单车这么一倒，有没有肉眼看不到的损毁，以及电单车是否安全，他完全没把握。

司机叫送货小哥先试骑电单车，道歉之余也不忘提醒送货小哥，不该把电单车停得如此靠近休旅车。“我有错，但你自己也要小心，下次停远一些，给大家多一点空间。”

送货小哥回说，上楼送货只需几分钟，电单车因此停得较随意，但司机倒车前还是得先查看四周，确保安全才倒车。“不管前进后退，盲点一定要多留意。”

试骑证实电单车没问题后，送货小哥问司机能否按照原价，赔偿望后镜和离合器杆。为了证实自己没有乱开价，他还特地出示收据，至于其余受影响部位，他会私下找人修复。

司机二话不说，当场交钱，再次道歉之余，还嘱咐小哥要安全骑行；送货小哥也相当体谅人，对司机留守现场、没有“畏罪潜逃”的诚实行为一再表示感激。

一场“交通事故”，意外地和气收场。回想过去经历的擦撞小车祸，浮现在脑海里的，似乎只有把责任往对方身上推的行为，和一张张怒目相视的嘴脸。

生活步伐越来越快，生活压力也与日俱增，在这个高压年代，动辄比拳头大小，甚至上演全武行来解决纷争的情况层出不穷。用此方式解决纷争，往往会加剧不满情绪，带来严重结果。

这起事故没有抱怨，双方换位思考，通过对彼此的体谅、尊重和关心，把矛盾彻底化解。

看着逐渐远去的电单车和休旅车，心头一股暖意油然而生。

（作者是《联合早报》本地新闻副主任）