最近在手机上刷新闻时,读到这么一则马国新闻,说一名送餐员遭网红恶作剧,故意让他送餐到墓园。事后网红给了送餐员5000令吉,希望息事宁人,事件随即在网络上掀起热议。
其实,本地几个月前也发生过类似事件。本地送餐员疑似成了大耳窿最新的“骚扰工具”,约10名送餐员把食物送到同一地址,却无人认领。类似“恶整”事件应受到重视,执法单位应严惩恶作剧者,以遏制这类事件不断发生。
每一分劳力都值得被尊重
自疫情暴发以来,通过送餐平台叫外卖,已渐渐融入许多人的生活中。无论刮风下雨,外出时都会看见送餐员骑着电单车或脚踏车,穿梭于各个商场和食肆领取餐点,第一时间送到顾客家门。
疫情下,各行各业都不容易,每一分劳力付出,都值得被尊重。然而,在享受外卖服务的同时,却鲜少有人去关心送餐员们的生存状况。送餐员也算是前线工作者,除了要风雨不改为顾客送餐,如何避免餐点溢漏、怎么保证及时送到等,都是学问。
送餐平台的涌现为许多人提供正职或兼职工作机会,甚至是找工作的当儿能赚点钱补贴家用。成为送餐员,门槛不高,他们属于自由工作者,没有固定薪金,也缺乏员工福利保障,如医药保险、雇主公积金等,不送餐则手停口停。为了多接些订单,碰上雨天,送餐员们也得披上雨衣,冒着风雨,努力将热食送到顾客府上。
在停车场一隅啃面包
当居家办公成为新常态,许多人都选择上网订餐。每天的午餐和晚餐时段都是送餐员接单的“黄金时段”,大家也许不知道,由于这两个高峰时段送餐需求高,送餐平台也会适时在该时段为送餐员提供额外奖励金,以确保能准时将热腾腾的餐点送到顾客手上,这同时意味着,送餐员们必须作出牺牲,无法好好坐下来吃个午餐或晚餐,不只用餐时间不固定,为了快速解决自己的一餐,甚至在电单车上或停车场一隅啃面包,以便可以更快地再次出发去送餐。
职业无贵贱之分,尊重是相互的。多些将心比心,多为送餐员着想,给予他们基本的尊重,收到餐点时微笑道一声谢谢,或给予小费鼓励他们。我们都有能力为这个与疫情共存的社会,注入更多包容与温暖。
(作者为华文媒体集团新闻中心记者)