有一阵子没有写比较新加坡和香港的生活点滴,这篇写一下乐龄人士在两地享有怎样的公共交通费优惠。

在香港,绝大部分的人都用八达通现金卡来支付公共交通费用,只要是60岁以上,就可以申请一张特别的八达通卡乐悠咭(JoyYou card),有了这张卡,乘坐公共交通如地铁、大巴、小巴、天星小轮、离岛渡轮等,无论多远,收费都是港币2元,用新币1元相当于港币5.95元的兑换率,则港币2元相当于新币0.34元。如果你是旅客,你可以出示护照证明自己是60岁以上的乐龄人士,即可购买一张浅绿色的八达通卡,享有与乐悠咭一样的港币2元公共交通优惠。

大部分的公共交通服务公司都是香港的上市公司,乐龄人士的优惠价与原价的差别其实是由香港政府买单的,也算是香港政府给乐龄人士的福利吧。

在新加坡,60岁的乐龄人士会收到一张附有自己照片和名字的现金卡,这张现金卡有个很特别的名字,“激情银卡”(Passion Silver card,即百盛乐龄优惠车资卡),银发族的立国一代和建国一代称之为老人卡,用此卡乘坐巴士和地铁时,可享有优惠,今年的优惠是从最低的$0.69到上限$1.03,而且可以坐巴士转换地铁,费用的上限还是$1.03,无论多少站。从客观角度来说,$0.69到$1.03与$0.34比较是有着一到两倍的距离!唉,没有对比就没有伤害,这也许就是大方与小气的乐龄福利差别吧。

我的老人卡很早就加入新易通(SimplyGo)系统,在手机上下载新易通软件,可以查询乘车路线和收费记录,虽不是实时,倒也无所谓。由于可以查询乘车路线及收费记录,我就发现过坐巴士时被多扣钱的记录。

有一次我从家门口的巴士站乘坐巴士去一个购物中心,平时都是扣除$0.76的车费,但是那天在路上不知何故,巴士车长把车停下来,重新启动收费系统后再继续走,我下车时当然也把老人卡触碰系统阅读机,但总觉得有点不太对劲,过后我查看新易通手机软件,发现竟有两个被扣除费用的交易,一个是有上车但没下车记录,征收$1.03上限费用,另一个是有下车没有上车记彔,也被征收$1.03上限费用,足足被多扣了$1.30!

我查了新易通的热线号码,经过多次的交涉才把$1.30争取回来,放回老人卡的余额中,我的原则是只要不是我的错,为什么要我多付$1.30?

由于老人卡有应用到期日子,“激情银卡”公司会邮寄一张更新卡给你,几个月前我的卡就要过期但还没有收到更新卡,于是就致电新易通热线,热线负责人告诉我一年前我曾要求更换老人卡,更换的老人卡寄到我家地址而且我已把该卡激活,故公司无法寄更新卡,建议我去新易通的支援点要求更换老人卡,并付手续费。我觉得大事不妙,有人冒充我的名字,也偷取我家邮箱的信件,且用假的身份证激活更换的卡,马上报警,再和新易通公司交涉,如果我曾要求更换老人卡,为什么我的老人卡还可以用到现在?最后当然是我的理由成立,更新一张不必手续费的老人卡。