对于失智症老人和看护者来说,最担心的是找不到回家的路。随着人口寿命不断提高,我国将持续面临老龄化挑战。据统计,目前处于60岁以上的群体,每10人中就有一名失智症患者。预计2030年,我国将有90多万名乐龄人士,失智症人数或将翻一番。
作为公共空间解决方案,运用设计之力,打造亲失智症者邻里(Dementia-Friendly Neighbourhood),成了近年来城市规划与设计的热门议题。在组屋楼下,公共交通空间内,以及社区的乐龄活动中心,加入亲失智症者元素,通过运用色彩、标识简化信息,方便导航,为失智者照亮回家的路。
用颜色图案便于长者辨识
卡迪中心(Khatib Central)和忠邦城(Chong Pang City)组屋林立,是乐龄人口密集区。为了打造亲失智症者邻里,本地设计公司Immortal开发出一套无障碍标识系统(accessible signage systems),将组屋区划分为若干区域,以红、绿和蓝为主色调,每个区域用一种颜色标记,并将对应的色彩漆在组屋外墙上,色彩显眼,一目了然,老人家从远处就能轻易识别。只要记住自己组屋对应的颜色,跟着色彩指示走,就能找到回家的路。
在字体设计上,组屋大牌号用超大号字体醒目标出,清晰好认。不同区域也有大型图案标识,如橡胶树、挑水农夫、黄梨等,都是老一辈熟悉的传统事物,也对应了忠邦义顺区过往的历史,在心理认知上与老人家产生情感连接。
公共区域内常见的活动空间,如咖啡店、地铁站、民众俱乐部等,也用相应的图标标出,并将图标放大,下面配上文字,图像化表达简单易懂。指示牌的背景板放在社区中心人流聚集处,前方有混凝土座椅可供老人家休息,到了晚上有灯光照明,可以清楚看到指示牌上的内容。
Immortal高级项目经理苏国林分享标识系统在细节处的考量:从色彩上选择红、绿、蓝三色,是对比度较高的三原色,容易辨识和记忆。使用图标是考虑到乐龄或失智症者可能不懂英文或其他语文,用图形代表各种设施及功能,一目了然,更容易理解。选用一些乐龄者熟悉的传统物品,则可增强记忆。这项亲失智症者的邻里设计项目自推出以来,荣获新加坡好设计标志奖(Singapore Good Design Awards)及美国芝加哥优良设计奖(Chicago Athenaeum Global Good Design Awards)等多个设计奖项。
亲失智症者邻里设计指南
国家发展部旗下的宜居城市研发中心(Centre for Liveable Cities,简称CLC)在环境保护、能源可持续发展等课题外,近年来又一重要关注点是如何打造亲失智症者的邻里(Dementia-Friendly Neighbourhood Design Guide),并在官网发布70多页的设计指南。
早期失智症会使患者出现轻微的记忆力减退,以及面临认知、感知和语言上的挑战,中后期可能影响性格改变。从对于失智症的观察与了解入手,在公共空间中纳入友善设计,借此提供更多认知上的便利,鼓励年长者放心外出,可以通过颜色、标记等辅助元素安全导航。
该设计指南以“加、减、乘、除”的概念总结四项重点:
(+)使用老一辈熟悉的事物为标识,加强安全感。
(-)减少感官干扰,避免造成混乱。以清晰明了、一目了然的设计元素,传达视觉信息。
(×)通过设计赋予长者多元体验,提升感官认知。
(÷)消除阻力,帮助使用者减少认知不安全感,接受改变。
设计师以此为指导原则,在亲失智症者的设计项目中,有意识地使用色彩与图标,发挥设计功能。以颜色为例,蓝、绿和紫等冷色调可打造舒缓平静的情绪,使人感到安宁;暖色如红、橙和黄,可以唤起兴奋感,激活社区活力。颜色和简单的图标可以超越语言文字说明,快速形成记忆点,帮助失智症者认知。
老物件“带”失智症者回家
在住家环境之外,通勤空间如巴士转换站也逐步推出“亲失智症者”设计。以大巴窑巴士转换站为例,新捷运和新加坡失智症机构合作推出的“Find Your Way”计划,将18个候车处划分为紫、橙、蓝、红、绿,五个颜色的区域。在巴士转换中心的地面上,有五个颜色的箭头标示方向,并以年长者熟悉的童年游戏,如五石子、捞鱼、弹珠、吹气纸球和毽子配合记忆。
例如要搭乘145号巴士的乘客,出了地铁站来到巴士站,就能看到145号巴士是紫色箭头,搭配五石子的彩色贴纸。一路跟着紫色箭头走,来到贴有五石子的站台候车即可。简单明了的设计可以帮助失智症者更好地记住候车处的位置,也方便看护者告知候车指令,不会因多条线路感到混乱,或因迷路而焦虑。
根据我国“2040年陆路交通发展总蓝图”,在打造更便利快捷的陆路交通系统外,也希望公共交通系统更具包容性,以满足不同乘客的需求,照顾到失智症群体,提供更安全的换乘服务,并通过视觉元素增加趣味性。
在大巴窑巴士转换站推出的“Find Your Way”计划,作为一系列改革措施的开始,将逐步推广到更多乐龄者使用的转换站和地铁站。在SBS官网,记者发现除了大巴窑以外,宏茂桥、文礼和后港的巴士转换站也出现“老物件”标识,如班兰蛋糕、黄梨挞、榴梿等,帮助失智症者记忆的候车点。
壁画为社区添彩
在功能明确的路标式设计之外,彩绘壁画(mural wall)作为一种更具艺术感的创意设计元素,也可以兼具指路或说明的功能。近年来,可在越来越多组屋区看到以壁画指路的例子。例如女皇镇史德林路的组屋区绘制了11幅壁画,协助年长及患有失智症的居民寻找回家的路。组屋楼下绘制了千层糕、沙爹、红龟粿、暖水瓶等图案,为乐龄者指路。
位于万国埔(Buangkok Green)大牌582A的飞跃乐龄活动中心(万国),开在乐龄公寓组屋区内,是这一区老人日常活动的地方。作为护联中心(AIC)旗下的活动站之一,每天有超过70名乐龄人士来到中心参与不同类型的活动,做手工、学绘画、玩游戏、学乐器等,中心也提供健康检查服务,加强社区护理,促进年长者身心健康。
不久前,乐龄中心外的白墙焕然一新,绘上了色彩鲜艳的壁画。中心负责人王箴言介绍,希望利用墙体空间,通过手绘壁画的方式,将中心提供的活动一目了然地“画”出来,方便乐龄人士看图获取信息。尤其是对于患有轻微失智症的老人,他说:“色彩可以吸引他们的注意力,通过壁画内容生动地展现活动类型,无须用文字解释说明,看了就懂。”
将墙体分区,壁画绘制的活动场景包括健康检查,集体出游,手机数码课程等。在游戏墙部分,绘上中心乐龄者最爱玩的棋牌游戏Rummy O,还贴了几张牌在墙面上,达到“虚实结合”的立体效果。王箴言说:“活动中心作为附近54座组屋区乐龄人士的联络站,希望通过绘制壁画增强记忆点,可以作为这一区的地标式打卡点,像‘一站式便利店’一样,鼓励乐龄人士来上课、体检、交朋友,丰富他们的晚年生活。”