数码年代的亲子关系，如今也面临人工智能（AI）的挑战。当孩子遇到人际关系或学业上的难题时，他们若选择向人工智能聊天机器人提问而非父母，不禁让人担忧孩子是否获取正确信息。
青少年使用人工智能聊天机器人的课题，是近期讨论焦点之一。一些AI聊天机器人可能生成涉及性或暴力的内容，有的聊天机器人更已嵌入社媒平台。数码发展及新闻部今年3月宣布，正在评估是否需要额外防护措施，以减少滥用AI聊天机器人带来的伤害。
其他国家如加拿大曼尼托巴省（Manitoba），也刚于2026年4月计划禁止青少年使用社交媒体和人工智能聊天机器人。
打造更安全的AI使用环境
家长李玓𬍛（52岁）育有三个孩子陈静翔（20岁）、陈慧璇（18岁）和陈佩蔙（14岁），孩子们对人工智能的使用和依赖程度不一。她说：“孩子们大多用于学习用途，查找资料等，但他们周围有一些朋友把AI当朋友般，经常和它聊天。”
美国近年来出现有关AI聊天机器人和青少年轻生的悲剧，青少年与AI聊天机器人倾诉心事，甚至出现自残自杀的念头时，没有获得正确的引导。
美国科技公司Meta 2026年4月宣布加强措施，新增“Insights”（洞察）功能，家长可查看青少年过去一周内，通过Facebook、Messenger和Instagram与Meta AI互动时，主要涉及的话题方向。虽然没有逐字的聊天记录，但能让家长掌握了解孩子的线上行为。
这项功能目前已在美国、英国、澳大利亚、加拿大和巴西推出，接下来会扩展到更多地区。同时，Meta宣布成立“AI健康专家理事会”，由不同专家组成，关注青少年身心发展和心理健康，打造更安全合适的AI使用环境。
李玓𬍛目前没有使用网络家长管制应用，她认为应该对孩子有一定的信任，他们有判断力能分辨是非对错。她说，AI可作为辅助工具，“一些涉及隐私或敏感的话题，即使没有人工智能聊天机器人，青少年也未必找父母倾诉。”
和孩子一起探索AI实用性
心理卫生学院成长阶段精神科高级顾问冯舜圣副教授指出，青少年在成长过程中寻求独立，不再像小时候依赖父母。这时，若遇到问题，身边没有成年人可倾诉，或没什么朋友，过度依赖AI聊天机器人可能成为隐忧。
延伸阅读
冯舜圣副教授也是国立健保集团首席职员身心健康官，以及社会及家庭发展部育儿咨询专家小组成员。
与其视人工智能为洪水猛兽，不如视为重构亲子沟通的契机。
首先，冯舜圣副教授建议父母重审角色定位。他说：“有的父母认为，自己说的话是真理，孩子必言听计从。对于一些问题，青少年则认为已知道父母的观点，会唠叨哪些事，不如问AI聊天机器人有什么新视角。这时，父母不妨多理解青少年需要独立自主思考的空间，开明地讨论，而非一味说教。”
家长可以主动拥抱科技，比如上课学习和了解人工智能的发展，平日也可以多使用人工智能，有助拉近与孩子之间的数码鸿沟。
冯舜圣副教授形容人工智能可成为一个“赋能者”，父母能和孩子一起探索AI的实用性。他说：“家长可以和孩子们一起学习，有不了解的由孩子教导。或者，家长能自己尝试从青少年的视角语气询问人工智能聊天机器人，不仅可了解平台运作过程，还能用它的答案来发展亲子话题，从而了解孩子对某个话题的看法，促进双方沟通。”
李玓𬍛为证明自己的科技不落后，使用AI规划旅游行程和孩子分享，每当看到相关课题的社会新闻如诈骗，也会传阅给孩子并一起讨论，借此传达关于AI的使用规则，隐私保护等知识，灌输正确价值观。
人工智能的发展日新月异，但始终无法替代真实的情感连接，人与人之间的实际交流还是很重要。
冯舜圣副教授认为，父母应注重创造高质量的亲子时光，减少孩子的屏幕时间，多一起用餐、度假，培养共同兴趣爱好。
他补充，面对青少年成长过程中不可避免的各类疑虑和敏感话题，如恋爱交友、身材焦虑、自我认知等，父母与其回避或随意批判，不如主动开启对话，以开放和理解的态度，成为他们探索世界的引路人。更多关于青少年网络身心健康、亲子线下活动建议，可上网查阅familiesforlife.sg。
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