劳动市场经历疫情冲刷,千禧一代与Z世代的职场新鲜人,对工作与职场的认知与期许也被刷新。
他们倾向更灵活的工作安排,但也认识到现实并不完美,权衡取舍在所难免。
又逢大学毕业季,走出校园的青年,各怀揣理想步入社会。他们的职业规划,以及对工作的憧憬与偏好,都有独特清晰的时代烙印。
劳动市场经历疫情冲刷,千禧一代(1981至1996年出生)与Z世代(1997年或之后出生)的职场新鲜人,对工作与职场的认知与期许也被刷新。他们倾向更灵活的工作安排,但也认识到现实并不完美,权衡取舍在所难免。
平衡发展空间与理想兴趣
今年踏出大学校门的邓凯恩(24岁)毕业前就找到心仪的工作。她目前就职于中国电子商务巨头阿里巴巴旗下的南亚电商平台Daraz,参与该公司的“未来领袖计划”。
发展空间与薪资待遇是邓凯恩求职时非常关注的。她说,能够从事自己兴趣的工作是幸运的,但现实可能没那么完美。如果暂时找不到喜欢的工作,养活自己是最基本的,除非家庭经济状况能支持你实现理想。
她补充,在“糊口”的工作中,尝试发掘兴趣,或探索不同领域,也可能会有意想不到的惊喜。
正在积极寻找工作的马丽冬(26岁)也看重工作的发展空间。但她认为,有理想,能做自己喜欢并认为有意义的工作也很重要。“生活一定会有不如意,就算现阶段没有心仪的工作,也不该得过且过,应该努力让自己进步,等待合适的机会。”
同样在求职路上奔波的潘汛泽(23岁)说,行业的发展潜力是他优先考虑的,这决定自己未来的路。找工作需要有远见,例如观察哪些工作属于朝阳行业,有没有足够空间让自己成长等。
与此同时,潘汛泽也想有一份自己喜欢,能让他实现理想的工作。虽然清楚鱼与熊掌不可兼得,但他坚信,年轻人应该勇于尝试。“万一两者能兼得呢?”
李扬(25岁)是四名受访者中,唯一选择创业的应届毕业生,他今年创办植物基食品(plant-based food)起步公司“珍食”(Really Food)。他坦言,没有稳定的工作与收入,确实令人忧心。但认真斟酌眼下的机会后,他决定接受风险勇往直前,以免将来后悔。
他说,如果创业不成,也必然需要先找一份工作。他热爱与人打交道,也喜欢有趣与充实的工作氛围,所以他会最先考虑能与客户直接交流的工作。
倾向更灵活的工作安排
疫情颠覆不少行业的工作模式,人们体验到居家办公的便利,员工与求职者要求灵活工作模式已是大势所趋。
人力资源公司任仕达(Randstad)今年2至3月对1000名年龄介于18岁至67岁的本地雇员做调查。结果显示,每五名员工中有约两人表示,若不能居家办公,或选择在他们所要的时间工作,就不会接受这份工作;也有近三成的受访者曾因工作时间和地点不够灵活而辞职。
邓凯恩说,工作地点方面,她倾向混合办公模式,因为没有必要每天通勤,而且很浪费时间,但有时还是需要到办公室,以方便与同事交流。对于工作时间,她想试一试灵活的安排,但担心与同事的协调合作会遇到困难。
马丽冬也更喜欢混合办公模式,除非要操作专业器材,必须回公司。她希望由自己决定工作地点与时间。虽然潘汛泽也倾向混合办公模式,但他希望有固定的工作时间,这会明确地划分工作与休息时段,“我觉得比较安全稳定。该认真工作时就工作,该休息的时候就休息。”
李扬说,他能理解人们为何喜欢自由灵活的工作安排。但他希望将来有个办公室,和员工们面对面交流,这有助于沟通合作以及建立归属感。
办公室交流并建立关系
美国客服体验软件开发公司Zendesk亚太区人事部高级总监梁美雅受访时说,“数码优先”的理念在他们的企业文化中根深蒂固,公司今年初推出“完全灵活”的工作模式,员工可以自由选择工作地点。
尽管如此,梁美雅认为,良好的办公室环境与设施,有助于鼓励员工来公司交流并建立个人关系。因此,他们的办公室在提供专注工作的空间外,也有适合联谊、学习与欢庆的地方。
送餐平台foodpanda发言人说,公司通过内部员工调查认识到,健全的员工福利计划包括灵活的工作安排。公司目前实施混合办公模式,员工可自由选择在家或办公室工作。
发言人还说,foodpanda设在本地的区域总部,有专注工作的空间,也有供员工合作与团建的专区。例如,公司的游戏区有乒乓球桌、游戏机等娱乐设施,以便员工解压放松。
年轻人跳槽已是常态
全球多地去年掀起了大规模的辞职潮(Great Resignation),不少人另谋高就,也有人干脆“裸辞”。事实上,早在疫情前,年轻人频繁换工作已不是什么新鲜事。
刚步入职场的新鲜人,对跳槽这件事有什么看法呢?
邓凯恩认为,在上一辈的职场观念中,在一家公司长时间服务,甚至做到退休是很普遍的。但现在社会发展步伐加快,若因为安于现状而选择留下,就会跟不上发展甚至被淘汰。“比起对公司忠诚,更重要是对自己忠诚,对自己的职业规划负责。当你已经完全熟悉一份工作并且没有新的挑战,可能是时候考虑换工作了。”
马丽冬分享,年轻人经常跳槽的现象很普遍,身边不乏工作半年不到就换工作的朋友。但大多数因为自己不合适该份工作才果断离职。
潘汛泽则认为,如果员工在一个岗位的薪水与学习空间遇到瓶颈,就是该换工作的时候。他强调,一份工作至少需要做两三年,给自己多一些时间学习与成长。
李扬从雇主的角度分析,认为企业文化与价值观决定员工的去留,优良的企业文化提供年轻人发展空间。他以苹果、谷歌、特斯拉为例,认为这些公司之所以吸引并留住年轻人才,是因为他们的文化让员工认识到,所做的事有更大的价值。
跳槽不会“扣分”
Zendesk新加坡分部目前有73%的员工属于千禧一代,6%属于Z世代。梁美雅说,在吸引与留住年轻人才方面,公司专注于提供员工成长与发展的空间、工具与机会。他们也设计各种员工体验计划,同时建构良好的“反馈回路”,这有助于理解员工的需求,并更好地支持他们。
foodpanda发言人说,公司在招聘时,不会因为面试者此前经常跳槽而“扣分”,每个人的决定背后都有原因,公司希望给所有人分享经历的机会。
发言人补充,疫情后,员工更关注雇主能提供的福利,以及个人的心理健康。foodpanda相信,公司有能力对员工的士气和敬业度产生积极影响,从而降低人员流失。公司也提供各类假期,供员工休息的“充电日”,心理健康与职业发展的项目与平台等。
职业导师:不应执着于找“最理想工作”
应届毕业生找工作不易,邓凯恩回忆,她刚开始找工作时没有明确的方向,不确定自己想从事什么具体职业。马丽冬则说,最大的困难是不知道市场上有哪些适合自己的工作岗位。
南洋理工大学就业与实习指导处职业导师黄奕佳建议,在求职时感到迷茫的毕业生,首先应该自我评估,发觉自己的价值观、兴趣、个性和技能。之后,再去思考并探索哪些行业更适合他们。
他认为,许多毕业生常常忽略自我评估的重要性,任意在职业网站上申请工作。这样做的效果可能适得其反。
黄奕佳说,毕业生不应该太执着于找到“最理想的工作”,因为这会给自己造成不必要的压力。他们应该尝试以开放的心态寻找第一份工作,之后再逐渐调整自己的职业方向。
劳动力发展局首席职业辅导员曾文祥说,想成功获得一份工作,要从好的履历开始,一些雇主常用一款名为“Applicant Tracking System(ATS)”的过滤软体来筛查履历。求职者若能根据一个人的知识、技能和能力总结归纳,并且利用关键词来书写履历,将能提高获得面试的机会。
他认为,不少大学毕业生没什么工作经验,因此在求职时没自信。然而,机会是自己争取的。应聘者可以善用劳动力发展局的资源,来提升自己的技能,以及发掘自己潜在的能力。