孙燕清楚记得7月6日早上7时（新加坡时间）发生的事。就在她起床前的1小时，Meta总裁扎克伯格在美国宣布了全新社交媒体平台Threads正式上线。她的世界从那一刻瞬间炸开来。
孙燕是The Smart Local（TSL）网络媒体集团董事，负责集团旗下所有社交平台的内容策略。她马上联络下属，大家迅速制定出应对方案——TSL两个小时后开始在Threads上载各种新内容。
孙燕忆述：“最初三天，我们非常频繁地发贴文，也看到竞争对手纷纷加入平台，整个Threads充满活力。我们内部也讨论如何在Threads上建立TSL的存在。我们应该以文字为基础，还是更注重视频？Threads就像一个充满无限可能的乐园，大家都在努力寻找答案。”
然而一周后，Threads的活力渐渐开始消退。孙燕说：“人们停止分享，停止发布贴文。我们可以看到用户不再跟我们互动了。”据市场分析公司Sensor Tower的数据，用户每天平均花费在Threads上的时间，在该平台发布后两周后下降超过75%。
孙燕说：“我还在观察中。虽然TSL仍在Threads上经营内容，不过我对它的未来没太大信心。这说明一个社媒今天受欢迎，不代表未来会继续被关注。无论如何，我们身为网络媒体业者，要一直密切关注任何社媒动态。”
TSL是本地一家英文网络媒体公司，旗下有八个品牌，包括The Smart Local、Eatbook、Must Share News等，制作各种有趣的生活内容，如旅游景点介绍，推荐本地好玩好吃的地方，如何理财，以及提供美容保健资讯等。
最近几年，新社交媒体平台不断涌现，除了Threads，还包括Lemon8、BeReal、Mastodon、Discord、Bondee等，不胜枚举。许多公司都跟TSL一样，须时刻保持敏锐洞察力，及时抓住社媒的新趋势，才能不断吸引和维持用户或顾客的注意力。
超过八成国人是社媒用户
除了企业，许多人也紧跟新社媒的动态。根据Meltwater的最新调查，新加坡有大约508万名社媒用户，占总人口的84.7%。他们平均使用7.1个社交媒体平台，每天平均花2小时13分钟在社媒上。社交媒体已经成为人们获取信息，与他人互动，以及表达自己的重要渠道。
一些专家认为，现在市场上有太多社媒，让许多人出现“社媒倦怠”（social media fatigue）。新加坡管理大学传播与科技学教授林珊珊说：“人们在不同社媒平台经营人际关系。例如，你可能在脸书跟家人维持联系；在LinkedIn与同事互动；在Discord跟兴趣小组交流等。社交是互动的，如果有人给你发信息，你得回复，你得说谢谢，你得点赞等。如果你同时在多个平台上非常活跃的话，互动的负担会令你非常疲惫。”
南洋理工大学社会科学院讲师孙荣辉说：“人们在社媒上面对信息超载的问题。社交媒体会一直向用户发送大量新信息，人们根本无法处理那么多信息，所以会感到疲累。此外，社媒上有大量广告，假新闻等，用户须要花精力思考和辨别。研究显示，人类只能同时处理限量的人际关系，新的社交媒体会产生新的人际关系，须要用户关注和回应，也会导致用户疲惫。”
虽然人们普遍感到疲累，但一有新社交媒体出现总会掀起一阵热潮，大家争相成为用户，这是为什么？孙燕认为：“其实就是FOMO（Fear of Missing Out）害怕错过的心理作祟。例如Threads虽然跟X（前称推特）很像，但大家在它刚发布时会疯狂加入。社交媒体关乎社交，如果每个人都在那个平台上，我当然一定要加入，但是这现象能否持续则是一个问号。”
林珊珊说新社交媒体有新鲜感，强调不同特征，所以会吸引人们使用。“很多传统社媒平台的内容过于修饰和完美，让不少用户感到压力。一些新社媒如BeReal强调真实性，要求用户在特定时间内拍照并立刻上载无修饰照片，用户会觉得很有趣和真实。”
抖音创新度暂无人超越
有些人认为，新社媒只是新瓶装旧酒，结合或直接抄袭传统社媒的一些特点。林珊珊说：“每个人有不同的社交需求，如果当前平台不能满足用户需求，那么就须要创造出新平台来应对。我觉得新社媒平台回应了用户的不同需求，是一种创新形式。”
孙燕则说新社交媒体的创新度无法超越抖音（国际版为TikTok），“抖音彻底改变全球社媒的游戏规则。脸书、Instagram、X等的推荐算法以前偏向用户跟随的人物，抖音的推荐算法则偏向用户有兴趣的内容，结果让抖音大受欢迎，也迫使其他社媒改变推荐算法。”她认为新社媒虽然抄袭了传统社媒的一些特点，“但它们优化了这些特点，所以还算有某程度的创新。”
各种新社媒平台迅速崭露头角，但要在竞争激烈的市场中生存下来却并非易事。新平台须要在短时间内建立起足够的用户基础，不然生存概率非常低。孙荣辉说：“社媒的用户群体是非常有黏性的。切换到一个新社交媒体平台不仅仅是我一个人的变化，如果我所有的朋友都留在旧平台上，那么跳到新平台也没有意义。”
用户改用社媒搜索内容
林珊珊说：“新社媒平台的主要挑战是，如何创造积极的网络效应。让人们不仅注册成为用户，而且还会积极地使用，这样才会吸引更多人加入。扩大社群规模，增加平台吸引力，对新社媒的发展至关重要。”
人们现在使用那么多社媒平台，导致注意力分散，使用时间减短。孙燕指出，用户在选择观看内容方面变得更挑剔，平台仅仅推送内容已经无法满足他们。“他们要看精心挑选的内容，对内容的需求变得更加个人化。社媒内容不只是关于他们的朋友，也要对他们有些意义。由于社媒的推荐算法偏向用户兴趣，用户的使用习惯也发生了变化，很多人现在用社媒搜索内容，反而不用谷歌搜寻引擎。”
专家认为，无论是新旧社媒，都尽量吸引用户长时间使用。孙荣辉说：“世界上没有免费的午餐。当你免费使用社媒，意味着你就是商品，平台把你的注意力出售给广告商。这也是为什么算法只会推送那些让人们感到情绪化的贴文，因为这会提升用户互动，把他们留在平台内。”
社媒只是工具
虽然社交媒体可以提供信息分享和社交互动的机会，但过度使用也可能对心理健康产生负面影响。据一项美国调查，每天使用社交媒体超过3小时的青少年，出现心理健康问题的风险更高。其他研究也发现，频繁使用社媒与抑郁症或焦虑症有关联。
然而孙荣辉却提出另一个观点：“每个人都有心理需求，我们只是在利用社媒等工具来满足这些心理需求。问题不在于工具本身，而是我们如何使用它们。如果正确使用社交媒体，它可以给人们带来心理益处。有研究显示，社媒可以改善人们的抑郁症状，因为他们可以在平台上获得精神支持。”
林珊珊说，使用社媒虽然会造成人们疲累但也会带来许多欢乐，“重要的是，要优先选择使用哪一个平台，同时决定在这些平台上花费多少时间和精力。”
新社媒各有特色
- Threads
Threads由脸书母公司Meta于7月6日推出。它在发布不到五天内就吸引超过1亿名用户注册使用，打破人工智能工具ChatGPT之前创下的增长最快应用的纪录。由于Threads的应用功能跟X十分相似，被视为后者的最大竞争对手。X的老板马斯克在Threads上线数小时后，甚至发律师信给Meta总裁扎克伯格，指责Meta非法盗用X商业机密和知识产权。
Threads目前还未获得欧洲监管当局批准，无法进入欧洲市场。这是因为欧盟的《数码市场法》在数据和隐私等方面，对拥有主导地位的互联网公司制定了严格规则，估计Threads可能还要好几个月后才能在欧洲使用。
- Lemon8
Lemon8由抖音和TikTok母公司字节跳动（Byte Dance）推出，是一款以照片为主的应用程序，类似Instagram和Pinterest的混合体，也让人联想起中国的“小红书”。2020年3月，Lemon8先在日本上线，后来扩展到泰国、印度尼西亚、新加坡等东南亚国家。
据Apptopia数据公司的调查，Lemon8自推出以来已有超过1600万次下载，日本是其最大市场。今年2月，Lemon8在美国低调推出，很快便于3月底打进美国苹果应用商店App Store十大下载应用排行榜。Apptopia估计Lemon8在美国的月活跃用户高达425万。
Lemon8主打年轻创作社群，定位为“生活方式社区”。主页设计有些类似TikTok，上方左侧是用户关注的人发的内容，右侧是平台推荐给用户的内容，包括美妆、摄影、宠物、旅游等。Lemon8也鼓励用户通过搜索功能，发现自己关注以外的内容。搜索界面会推荐不少主题标签，吸引用户点击，而用户在搜索框输入某个关键词后，平台会自动推荐一些热门贴文和相关博主等。
- Mastodon
Mastodon（中文名为长毛象）由一名德国工程师开发，是一个开源、去中心化的社交媒体平台，主要功能是让用户发布自己的短文。长毛象与X非常相似——用户发贴文，其他人可以回复、点赞、转发，也可以互相关注。
典型的社交媒体如微博、X、Instagram等是由企业创办，一旦运营商倒闭，整个社交平台就会完全消失。长毛象采用“分散型”设计，所有用户不集中在一个服务器上。任何人都可以拥有自己的服务器，这些服务器相互连接，形成了一个庞大网络。就算有几个服务器停止运作，长毛象的社交网络依然存在。
用户加入平台时，要决定加入哪一个“实例”（服务器）。每个实例都有自己的特性，如地区、爱好、职业、社区、朋友等。由于去中心化，所有服务器都有自己的内容审核规定，有些服务器甚至完全不审核内容，因此会出现仇恨言论、色情和不法内容等。
此外，长毛象使用ActivityPub信息交换协议，凡支援这一协议的社媒都可以跨平台交流。这些跨平台社媒被统称为联邦宇宙（Fediverse）。据报道，Threads有计划在未来支援ActivityPub协议。
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