新加坡正迈向超老龄社会。随着我国对医疗照护需求与人力需求不断增加,越来越多国人选择中途转业,接受护理相关培训,涉足医疗业。
新康学院(HMI Institute)是新加坡首家医疗保健培训机构,自2002年成立以来已培训超过40万人。据新康学院近年的毕业生数据,多数学生都是中途转业者,年龄介于40至60岁,以2025年为例,约79%的毕业生来自这个年龄段。值得注意的是,这个年龄段的学生人数在过去三年呈持续增长趋势。
新康学院总经理李文俊指出:“40至60岁人士一直是我们的学生主力,近年也呈上升趋势。这更像是一条长期的第二职业选择,并非短期现象。这不只是‘换工作’,而是更多人在中年后重新定义职业与贡献方式。”
他认为有三个主要原因:“一、医疗护理需求稳定,就业延续性较强;二、岗位要求与培训路径相对清楚,让转业者更容易理解学习重点与岗位要求;三、不少人因照顾家人或社区经历,对照护工作更有共鸣,希望把人生经验转化为专业与贡献。”
李文俊说,对许多中途转业者而言,最大的挑战在于从原有行业迈向新领域的过渡过程。“培训期间,学员需要一点时间重新进入学习状态,熟悉医学术语和护理流程。到了临床实习与入职初期,学员得逐步熟悉工作节奏与团队协作方式。例如从行政岗位转来的毕业生,协调与文书能力往往很强,初期主要是适应病房节奏与跨岗位协作。若雇主清楚说明工作要求,并安排导师在岗指导与入职初期跟进,过渡会更顺利。”
把行业技能带到新岗位
尽管转型过程充满挑战,中途转业者往往也能把原行业累积的一些技能带到新岗位发挥优势。李文俊说:“他们有丰富的人生经验,以及从原行业带来的实用能力,例如沟通安抚、按流程执行、团队协作与交班习惯,往往能很快用在护理日常与病患沟通中。此外,中途转业者多是经过慎重考虑后选择转业,动机更明确,也更愿意长期投入,有助提升团队的连续性与稳定度。”
政府或医疗业者该如何吸引和帮助中途转业者更顺利地踏入医疗业?李文俊说,除了提供更吸引人的薪酬以外,明确的职业发展路径,贴近真实工作的培训与强化入职支持,让新人更容易融入团队等,将有助于让中途转业者更愿意长期留任。
他说:“对外宣传方面,可以更清楚介绍岗位内容与价值。不仅讲意义,也说清楚工作节奏与要求,帮助更多人做出适合自己的选择,带着准备入行,更容易做得长久。”
吴德平: 因父亲中风 重新审视人生
吴德平(67岁,裕廊社区医院高级治疗助理)曾在金融业打拼30年,涉足保险、财富与投资管理及股票经纪等领域,风生水起的时候,年收入可超过50万元,能随时出国旅行,每三年换一辆新车。他笑称那段日子为“high life, low thinking”——享受物质生活,却很少思考人生意义。
直到2008年父亲中风入院,吴德平才开始重新审视人生,萌生投身更有意义的工作的想法。
他受访时说:“父亲出院后,得做六个月复健治疗,我几乎每周带他去。父亲中风后无法走路,也无法自行进食,连说话都很困难。他经常感到很沮丧和烦躁,脱口就骂‘三字经’。不过,经过六个月的复健后,他能自己一瘸一拐地走路,也能说话。接受复健治疗后,父亲维持了六年的健康生活才去世。我当时深受启发,觉得复健治疗的工作很有意义,心想有一天退休后可以去尝试。”
那一天在2015年到来。当时是股票经纪的吴德平忆述:“股票市场不景气,我们的佣金很低,但交易风险却很高,任何损失都得自己承担,我觉得是时候见好就收。其实辞职前,我曾去过六七家医院,观察复健治疗的工作环境。在亚历山大医院,有一个热心的治疗助理跟我聊天,向我推荐了新康学院的医疗课程。”
经过15周的复健治疗辅助课程,吴德平顺利毕业,加入了裕廊社区医院担任治疗助理。他的主要工作是按照治疗师的指示为病人进行复健,帮助他们恢复日常生活功能。
吴德平说:“我的病人多数是住院老人,而大部分治疗师都比较年轻,有些甚至刚从大学毕业。有些病人觉得很难跟治疗师沟通,所以会找我帮忙。我会以朋友的方式跟他们沟通,让他们更容易跟我产生共鸣。有时我还会帮他们泡咖啡或茶,整理他们的桌子等,这些其实不是我的份内工作,但我希望通过这些小举动赢得他们的信任,也让他们住院的日子过得愉快一些。”
照顾人并不容易,你是否愿意帮病人洗脚?是否愿意帮他们穿鞋?只要你有服务人的心,就可以加入这行。这是一份很有意义的工作,会让你每天更加珍惜生命。——吴德平
他分享了一件趣事:有一天,他值班时与一名复健病人及妻子聊天。经过一番交谈发现,他们竟然住在同一区、同一栋楼、同一楼层,彼此是邻居。“原来他们住在楼层另一端,而我则住在这一端,我住了28年却从未遇过这对夫妻,没想到却在复健治疗中认识,哈哈!”
对于正考虑中途转入医疗业的人,吴德平给出了这样的忠告:“最重要的是,你要有学习和愿意服务人的心态。照顾人并不容易,你是否愿意帮病人洗脚?是否愿意帮他们穿鞋?只要你有服务人的心,就可以加入这行。这是一份很有意义的工作,会让你每天更加珍惜生命。”
时光飞逝,不知不觉吴德平已在裕廊社区医院工作了10年,原本应该在去年退休,但由于工作表现良好,医院决定将他的任期延长两年。他开心地说:“我虽然67岁,但仍能工作赚钱,而且还拥有机器人无法替代的技能。只要健康允许,我希望能一直工作下去!”
王慧汶: 圆护士梦 与女儿更亲近
延伸阅读
中学时期因错过护士学校的报名而心留遗憾,时隔24年,王慧汶(55岁,樟宜综合医院护理协助员)终于踏入医疗领域,成为一名护理协助员,算是圆了当年的护士梦。
王慧汶说:“当护士一直是我从小的梦想。看到白衣天使细心照顾病人,我觉得这是一份很伟大的工作,也想成为他们一分子。”
由于下一轮护士课程报名须再等一年,她选择先加入海军物流部门。几年后,她进入男装批发业,从事营销统筹工作长达14年。2020年疫情暴发后,公司开始裁员并重新调派工作,她想起了年轻的护士梦,决定转换跑道。
她说:“我女儿和妹妹都是护士。报读护理课程时,她们都举双手赞成。不过,女儿认为我当时已50岁,护理工作耗体力又有轮班,我可能受不了。我回应:‘妈妈证明给你看!’”
经过半年的培训和实习,王慧汶于2021年毕业并加入樟宜综合医院的老人病房,成为一名护理协助员,主要工作为临床护理,比如帮忙喂食,更换病人的尿片,还帮忙他们洗澡等。
王慧汶对第一次处理病人遗体的记忆深刻。“我刚入行时,看到病房有三四位病情严重的病人,内心曾一度害怕。他们过世后,有经验丰富的前辈教导我如何处理遗体。因为从没摸过死人,第一次触摸时还是挺怕的。我们上课时用的是假人,身体很硬,其实人刚过世时好像睡觉似的,身体没那么僵硬。首先要清洗遗体,然后换上尿片防止体液流出。之后再为死者换上家属准备的衣服,最后用被子包好。整个过程大约半小时。”
经过五年的磨炼,王慧汶现在已经完全适应护理工作,不再害怕处理遗体,反而还能将自己的经验传授给新人。
有趣的是,这份工作也拉近了王慧汶与女儿的关系,她笑说:“我们有了共同话题,每当我对工作发牢骚,女儿能理解我在说什么。跟老公说这些时,他反而无法体会。”她透露,女儿目前在理工学院修读高级护理课程,期盼女儿毕业后能在同家医院的老人病房一起工作。
王慧汶坦言中途转业者加入医疗业,薪水肯定不如之前的工作,“不过,只要不怕辛苦、不怕学习、不怕脏,医疗工作其实是一个很好选择。看到病人康复出院,让我很有满足感。此外,这工作也很稳定,几乎不大可能裁员,可以长期做下去。”
李昭康: 调整心态 为自己而活
做了20年的物流策划工程师,李昭康(56岁,黄廷芳综合医院放射助理)没想到有一天会踏入医疗业。2024年,由于公司重组,他离开了熟悉的物流业。待业整休的日子,他好好思考接下来想做的工作,仔细分析了一下自己的强项和短处,觉得医疗护理最适合。
他的思路清晰,条理分明,工程师本色显露无遗。“我的头脑无法转这么快,电脑程序编写等不适合我。我可以教数学,但缺乏教书经验,学校不大可能录用。我喜欢按流程步骤办事,分析能力也挺强。正好护理也很注重流程,如果流程需要优化的话,我也能发挥之前工程师的技能。到了人生下半场,我拼的不是事业,而是健康,不想像以前那样一直把工作带回家,面对很多压力。医疗人员属于前线工作,只要上班时尽心尽力,回家就是我自己的时间。”
经过深思熟虑,李昭康决定报读五个月的护理(手术专科)课程。他笑说:“我以前看过一些医疗剧,觉得手术室的故事很精彩,留下深刻印象,而且自己又不怕血,所以就决定读这项专科。”
李昭康刚到医院实习充满挑战,他说:“前面两周,我们负责在病房帮病人换洗,包括护理、清洁等。前几次帮病人换尿片,看到液体和排泄物的时候,会比较难受,但过后就慢慢适应了。”
毕业后,李昭康尝试申请手术室有关的工作,不过由于人员流动量低,最终未能如愿。2025年3月,黄廷芳综合医院放射治疗部正好请人,他决定应聘并顺利获得放射助理职位。他主要负责向病人解释整个放射治疗流程,协助他们在治疗时调整姿势。此外,他也须跟病房护士密切协调,清楚交代病人接受放射治疗前该注意的事项。
他说:“磁共振成像扫描(MRI)、电脑断层扫描(CT scan)、X光等放射治疗的流程都不一样。我会用一本小册子做笔记,记录各种细节。工作过程中,我常与放射治疗师、护士等沟通,他们会跟我分享一些专业知识,让我不断学习,很有满足感。”
李昭康希望看到更多专业人士中途加入,这样有助于提升整体医疗服务的质量。“很多人对医疗业存有一些误解,认为要清理病人很脏,但其实医院有各种岗位。不少中途转业者原本是经理或工程师等专业人士,而护理人员的身份和薪酬相对较低,他们须要调整心态。我觉得最重要是为自己和家人而活,不要太在乎其他人的眼光,顾虑太多的话什么都做不了。”