成长于武侠小说盛行的年代,书中“侠之大者,为国为民”的精神,深深烙印在中国中医集团固生堂创办人兼董事长涂志亮的人生价值观。

48岁的涂志亮在位于诺维那的固生堂诊所接受《联合早报》专访时笑说:“初中和高中时期,我特别沉迷古龙的武侠小说,可说‘深受其害’,哈哈。我觉得武侠世界很单纯,充满了侠胆柔情,人物重情重义,行事快意恩仇,洒脱自在。武侠世界让人心生憧憬,仿佛能够真的走天下行侠仗义,锄奸铲恶,劫富济贫!”

他尤其欣赏金庸武侠小说《射雕英雄传》男主角郭靖的坚持精神。“郭靖性格憨厚,虽然人不是很聪明,但不管遇到什么困难都不会放弃,持之以恒地学习,结果学成各种厉害武功,最终称霸武林。我觉得创业就像练武一样,面对困难不要绕道走,必须持之以恒,专注于解决中医药领域的一些难点及痛点。”

正是这种长期坚持与深耕,让固生堂逐步建立起如今的商业版图。固生堂总部位于中国广州,目前在中国21座城市开设约100家中医医疗机构,并在新加坡运营19家中医诊所,员工总数约一万人。集团的2024年收入约30亿人民币(约5.5亿新元)。

固生堂在中国21座城市开设约100家中医医疗机构。(受访者提供)

太太是创业的个人动力

涂志亮的成长背景与中医并无直接关联。他出身于中国四川省开江县的普通农家子弟,童年在田间地头度过,小学暑假时帮父母把家里种的菜带到集市去卖,补贴家用。父母对他的成长有着深远影响。“我父亲农闲的时候会做一些小生意,我跟他学到了怎么算账。母亲出身大家庭,是长女有六个弟妹,对家庭有强烈的责任感,我从她身上学到了处事大气,待人宽厚。”

由于成绩优异,涂志亮一路顺利升学,并在成都工业学院主修计算机学位。大学毕业后,他加入中国体检公司爱康国宾从事销售工作,在短短六年升至华东区副总裁。

他在爱康国宾任职期间主要接触西医诊疗体系,对中医没太多了解。直到有一次,他在岳父李政木(广州中医药大学教授)的建议下服用了几剂中药,偏高的甘油三酯和血糖指标恢复正常,让他改变了对中医的看法。

2010年,中国发生“张悟本事件”,张悟本以伪营养学家身份提出“吃出来的病吃回去”的食疗理念大受追捧,结果被中国卫生部证实造假。这起事件折射出大众对养生有强烈需求,而优质的中医服务供给匮乏,让涂志亮看到了中医业的发展商机。

涂志亮还分享创业背后一份更为个人的动力。“我太太是中医师,我刚与她确认关系时,岳父其实不太喜欢我。他认为商人逐利为主,不大靠谱,更希望女儿嫁给学者型的人。所以我当时立志要在中医界闯出名堂,证明自己的能力。”

固生堂与中医师合伙开中医馆,让医师拥有股份;固生堂负责运营管理,医生只需专注看诊。(受访者提供)

推出国医AI分身

涂志亮在2010年创办了固生堂,寓意“固本培元,生生不息”。他推出“中医合伙人”模式,与中医师一起开办中医馆,让医师拥有股份;固生堂负责运营管理,医生只需专注看诊,无后顾之忧。

传统中医诊疗模式往往较依赖药物销售作为主要收入来源,而在固生堂,公司将八成的诊金直接付给医师,除了大大提高医师收入,也鼓励他们减少不必要的用药,从而建立良好口碑。

涂志亮(右)的“中医合伙人”机制吸引拥有超过30年临床治疗经验的高级顾问医师张冀秋加盟。(特约陈来福摄)

固生堂打造的新中医诊疗机制吸引不少名医加入,为公司发展奠定了坚实基础。2021年12月,固生堂在香港交易所挂牌上市,成为“中医医疗服务第一股”。

虽然经营传统中医业,但固生堂积极拥抱最新科技,让古老的中医学焕发新活力。例如,固生堂2025年于新加坡科技软件大会(GovWare 2025)发布了“国医AI分身”(国医为中国国家级中医大师),为全球中医师提供智能化的名医经验学习平台。

涂志亮分享道:“以前中医大师的传承都是靠写几本书。我就思考能不能通过AI,把这些名医的经验数码化与永久保存,如同让华佗医术永世相传。国医AI分身系统,由此而生。我们目前已经开发了10多个名医的AI分身。”

中医大师在长期临床实践中,往往已经通过大量患者与治疗案例验证了自己的处方疗效。固生堂以个别名医为核心,将其过往的诊疗数据导入AI模型进行训练,随后生成治疗和处方建议。该中医大师之后会调整与优化AI模型,使它更贴近本人的诊疗思路。

要让名医和患者相信AI

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涂志亮指出:“中医大师的看诊的时间有限,但慕名求诊的病人很多,他能利用AI分身同时看许多病人。病人直接上线,跟国医AI分身问诊,过后AI会开一个处方,一名医师如大师的学生会对处方做认证,再把药送到病人手上。”涂志亮称,国医AI分身系统生成的处方与名医本人的相似度已高达九成。

另一个使用场景是用AI辅助诊疗。涂志亮说:“经验较浅的中医师可以选择适合的国医AI分身,按照大师的问诊步骤,由AI辅助生成诊断和处方,从而更好地学习大师的临床经验。比如有些新加坡中医师面对一些复杂疾病,因为没有相关经验而缺乏诊断能力,这时只需调用国医AI分身就能解决问题,提升自己的临床水平。”

在发展“国医AI分身”的过程中,首要难关并非技术本身,而是如何让名医相信AI。涂志亮说:“有些名医思想很传统,会觉得这AI是忽悠人的,会把他的知识全部偷走。我们要怎么让大师相信AI可以代替他,甚至未来可能超越他?他是否愿意接受这观念,去训练AI分身?这过程充满挑战。”

由于不是医师本人问诊,有些患者也对AI分身持有怀疑态度。涂志亮说,固生堂目前还没大规模推出AI分身在线问诊,而是让名医使用,持续微调AI分身的诊断和处方。他相信人们对人工智能的信任与接受度,会随着全球科技发展趋势而改变。

新加坡人对中医认可度高

固生堂于2024年3月向海外拓展,首站落地新加坡,先收购了上海宝中堂的新加坡门店。2025年,固生堂收购了中国中医(Chinese Medical Centre)14家诊所,快速扩张。截至2026年2月,集团在本地运营19家诊所,并计划在2026年底前将诊所数量扩展至50家。

固生堂的数据显示,新加坡人对中医十分认可,除了回诊率高,也愿意花更多钱接受治疗。(特约陈来福摄)

涂志亮透露一项有趣数据。固生堂的本地诊所回诊率排在集团前一二名,超过中国大陆许多城市,可见国人对中医十分认可。“以我们诺维那的诊所为例,回诊率约46%,就是说有一半的病人选择复诊。而且新加坡病人的花费约中国的三倍,反映出他们更愿意花钱接受治疗。”

他指出,虽然新加坡华人占人口七成,对中医的接纳和认可度也非常高,却面对优质中医师短缺的问题。“不是新加坡医师不聪明或没能力,而是医疗体制的问题。西医毕业生在本地可以到各医院临床实习和做研究,但中医毕业生缺乏很好的临床学习机会。新加坡没有大规模的中医院,而中医恰恰最看重临床经验。此外,新加坡的循证医学证据不足,处方开出后到底有什么疗效,医师心里没有信心,那怎么能很好地治疗病人呢?”

坚信好药加上好医生,就会有好疗效,固生堂直接从中国进口草药,并由自家工厂加工。(特约陈来福摄)

另一个挑战是本地的中药供应链。涂志亮说,新加坡的中药多数从台湾进口,而许多台湾药厂都是几十年前建的,生产技术落后,产量和品质无法跟中国大陆的药厂相比。“中药是治病武器,没有好药,疗效就差。我们直接从中国进口草药,并由自己的工厂加工。好药加上好医生,就会有好疗效。”

固生堂董事长涂志亮(前排左)将106万元支票捐赠给南洋理工大学,由南大高级副校长(行政)陈逸娜(前排右)接收。数码发展及新闻部兼卫生部高级政务部长陈杰豪(后排中)和新加坡中医管理委员会主席张俰宾博士(后排左)出席仪式。(唐家鸿摄)

为推动本地中医药领域的研究与人才发展,固生堂2026年1月向新加坡南洋理工大学捐赠106万新元。固生堂未来将定期邀请中国顶尖中医专家到本地任客座教授,主持讲座也提供临床指导。这笔资金也会协助加强循证中医的基础,结合南大的研究能力与固生堂中医的临床网络,提升本地中医科学的公信力。

固生堂也与本地IAPPS医疗集团旗下的全科诊所网络1doc达成战略合作。1doc目前在本地运营30家诊所,服务约8万名患者。根据合作协议,1doc将在诊所网络内划分独立的中医诊疗区域,由固生堂全面运营管理,患者可获得中西医结合的诊疗方案,体验从预防、诊断到康复的全方位健康管理。

涂志亮的愿景是让中医成为世界主流医学的一部分。“在中国大陆和台湾,中医已经是主流,但在其他地方并不是。我认为新加坡最有可能实现这一目标。我计划从这里出发,将中医逐步推广到东南亚,甚至到北美地区。有华人聚集的地方就一定有中餐馆,我希望未来也能在这些地方看到固生堂的身影。”

珍惜与女儿相聚时光

涂志亮有一个10岁女儿,一家人居住在广州。但他自2024年开始,偶尔在新加坡住得久一点,每次最长达一个月。他认为:“要开拓公司海外的第一个市场,就必须了解这市场的特点。实际居住一段时间,才能深入体会这个国家的人文环境和生活方式,不是几天的商务访问能做到的,这对我们服务型行业很重要。”

他对新加坡的总体印象很好,觉得这里的人特别亲切友好。他笑说:“跟香港比较,新加坡人没那么急躁。这里很干净,人民守秩序,让人很有安全感。我太太有些亲戚住在这边,说话轻声细语的,虽然住的组屋不大,但感觉他们生活温馨舒服,有一种幸福感。”

那有什么地方不习惯呢?涂志亮直言,最大的挑战是气候太热,没有四季变化。“南洋湿热,容易被蚊虫叮咬,长时间吹空调又让身体容易受凉和气虚,所以我每天早上会喝西洋参或人参虫草炖汤补补气。”

他坦言,难免错过孩子成长中的一些片段。“我因工作经常往返于中国各地、新加坡和香港。以前我会设定每周日为‘爸爸日’,回家陪女儿,不过现在工作繁忙,只能一个月见她几次,但我们每天中午会通过视频联系。”只要有机会相聚,他就会陪女儿做她喜欢的事。“女儿喜欢绘画与艺术,我多数时候会带她去艺术展或画展。”