迈向智慧国的道路绝不能是冷冰冰的智能化、自动化、无现金化。既然势在必行，一大关键就在于如何更多地在转型之路上，作出以人为本的考量，体现多一分温度，多一分人情味，才能堪称智慧国度。

打开应用软件，点击“钱包”一栏，“扫一扫”就可以支付费用了。相信不少人早有耳闻，如今在中国许多城市生活，“一机在手”方能走天下。

确实如此，与朋友聊天、更新动态、分享照片、阅读新闻、呼叫德士、转账付款等事情，都可在“微信”这样一个超级应用里完成。然而，鲜为人知的是，我初到上海时，微信的支付功能虽已推出，却并未普及。凭借庞大的通讯用户基础和强势的市场营销等多重因素，短短一两年内，大型商场已基本接受无现金支付。现在就连路边摊买个鸡蛋煎饼、打印店付几毛钱，都能用手机结账，省去带着一堆硬币的麻烦。手机支付也成为生活中不可或缺的付款方式。

加速实现“智慧国”愿景

回国和家人朋友分享这些点点滴滴，我发现大家虽然曾在网上看过类似新闻，但毕竟没有亲身使用，仍觉得有些难以置信。此次暑假更常听到“智慧国”三个字，也不难从生活周遭发现，本地正努力迈向无现金社会的目标。虽然进程相对缓慢，但前阵子也推出了利用个人手机号或身份证号认证的PayNow跨银行转账服务，最近则宣布将逐步取消公共交通的现金付费选择，在六个月内推出统一QR码等，争取加速实现“智慧国”愿景下的目标。

作为一个早已习惯手机支付，出门又不太爱带现金的人来说，与科技无缝接轨无疑将为生活带来更多便利。但另一方面，我也不禁怀疑，是否人人都能适应科技带来的变化？想起自称对科技慢热的母亲，几年前因我出国才开始使用智能手机及WhatsApp等通信应用。像微信这样利用手机支付的多功能应用虽然奇妙，但更多的是“复杂”和“难用”：“哎哟，这么乱，可不可以简单一点啦？”

典型“数码移民”

母亲虽然常常自嘲老了慢了，但学习能力还算不错。即便如此，要重新适应并掌握繁多的科技绝非易事，何况是更为年长，认为有现金在手总是更为安心的阿公阿嬷？而他们正是典型的“数码移民”（digital immigrant），见证了科技如何切切实实地改变生活，从第一台电脑到智能手机，再到如今要迈向无现金社会，但要说应用自如，总感觉还有那么一点遥远。倘若无法适应，是否就连处理日常生活中的琐碎事务，都要被无情地淘汰？

成为智慧国旨在借助无缝衔接的科技，让人人享有更多机会，过上更具意义和充实的生活。加快脚步实现愿景、提高竞争力等至关重要，但社会中也不乏对智能科技倍感陌生的人。要确保无人掉队的同时，加速转型并收获智能科技带来的好处，任重而道远。“Smart Nation”既译为“智慧国”而非“智能国”，或许正意味着，迈向智慧国的道路绝不能是冷冰冰的智能化、自动化、无现金化。既然势在必行，一大关键就在于如何更多地在转型之路上，作出以人为本的考量，体现多一分温度，多一分人情味，才能堪称智慧国度。