时时刻刻都在查看朋友和家人的社交媒体贴文，外出时又喜欢在手机上追看连续剧，23岁青年每个月手机数据流量都爆表，月付至少250元。

待业的梁吉荣签订了两条手机线，两条线每月各自有6GB的手机数据流量，总计12GB，但是他每个月的手机数据流量，平均都会超出5GB到6GB。

换句话说，梁吉荣每个月要用到17到18GB的手机流量，每月的手机费用也因此超过250元。

就是忍不住非要把连续剧追完

他说：“我不是没有尝试少用手机，在家里我也会用无线网络上网，但一出门就得用手机的数据流量。”

梁吉荣向记者透露，手机数据流量爆表已经两三年，他知道有必要减少使用量，但就是忍不住要把连续剧追完才肯罢休。

“我现在没有收入，手机费用和日常开销都来自上学兼职的储蓄，我已经毕业七个月了，希望可以快点找到工作，才能应付开销。”

华社自助理事会家庭与工友支援处处长张晓君认为，梁吉荣的情况属于手机上瘾。他也没有签订合适的手机服务配套，因此每个月都要花大笔钱支付手机费用。

张晓君建议，梁吉荣应正视手机上瘾的问题，在家人的支持下解决它，同时根据使用习惯，改签合适的手机服务配套，才能改善生活。

李显龙总理前天晚上在国庆群众大会上说，华助会发现一些低收入家庭每个月花在电信服务的费用超过家庭收入的10％，是个不小的负担，因此通过理财课程教导低收入家庭如何节省电信服务的费用。

助家庭减少开销 从电信服务费着手较容易

张晓君昨天接受《联合早报》访问时说，电信服务费用太高不是低收入家庭开支过高的最主要原因，但是如果与给孩子过多零用钱和在外用餐时过度消费相比，这方面相对要容易调整，华助会因此经常从电信服务费着手为低收入家庭“节流”。

她说：“电信服务费太高，有可能是手机数据流量使用过多造成的，也有可能是个人为了得到更好的手机而签下月费太高的手机服务配套。”

张晓君举例说，曾经有向华助会求助的人为了买最新、最好的手机，和手机服务商签了很贵的配套，但是对方其实并不需要那么多的通话时间，手机数据流量也多到每个月都用不完，形成不必要的开支。”

在张晓君看来，要帮助低收入家庭解决开支过高的问题，必须对症下药，通过账单分析以及沟通辅导，引导他们节省电信服务费用。

她也说，有些人会为了面子，到手机店里听售货员介绍产品之后不好意思不买，就掏钱买下，但这也是错误的。

“最好的方式，还是先不要做决定，回家冷静想想，自己需不需要这个产品。你很多时候会发现，自己其实不需要那么好的手机。”