这次的疫情让中药从业者体会发展网络销售的重要。为了加强网络化转型,中药公会与aby.sg购物网站合作,在其平台上开设中药销售渠道。公会呼吁更多中药行加入,从而学习网上销售。
疫情下迎来80周年庆,新加坡中药公会化危机为转机,希望通过开辟网络销售渠道,推动本地中药行业走向转型。
疫情对中药行业打击严重。中药公会自去年改选以来成立一个核心小组,组员有中药公会主席段友廉、署理主席梁普照博士、副主席兼财政许周楷、副主席陈炳成、总务兼资讯主任黄金标和副总务萧秉雁。该小组自4月7日冠病阻断措施实行以来,就在为各大中药行尽早恢复营业而四处奔走。
从最初只允许有注册中医驻诊的中药店继续看诊和配药,到逐步放宽让130家有注册中医驻诊的中药行恢复零售,到最后所有中药行终于在5月12日获准全面恢复营业,总务黄金标(56岁)认为,这说明许多本地人的生活离不开中药。他说:“我们面对许多问题,这35天是一个挑战,还好守得云开见月明。”
主席段友廉(85岁)投身中药行业已有65年。他强调,中药公会成立的初衷是为了团结同行、统一定价,不仅要服务社会,也要推动本地中药行业的发展。
这次的疫情让中药从业者了解到发展网络销售的重要。为了加强网络化转型,中药公会与aby.sg购物网站合作,在其平台上开设中药销售渠道。公会呼吁更多中药行加入,从而学习网上销售。
副主席陈炳成(70岁)指出,中药行提出转型已不是第一次,之前公会曾鼓励会员重新装修店面,改变销售方式,“但许多传统药店很难找到继承人,要他们投入装修成本,改变营业方针,这是很困难的决定。”
为适应“自选式”消费模式 中药业须加快转型步伐
他认为,如今许多消费者青睐“自选式”的消费模式,相比之下,传统中药店无法提供这样的便利。为了适应新一代消费者的需求,中药行业势必要加快转型步伐。
中药公会与aby.sg购物网站的合作是一次全新的尝试,署理主席梁普照(83岁)指出,目前已有10个会员把他们的店铺和商品放上该平台,中药公会也将在11月6日开办网上课程,指导会员如何在网上操作数码钱包进行买卖。有意报名课程的会员可拨打报名热线96304870。
梁普照说,中药行业要延续下去须不断提升自己,“网上销售可以记录顾客来自哪里,几点来买,买多少,这些大数据对未来的发展很有帮助。如果不提升自己,我们就会落后于人。”中药公会也在探讨将来推出手机应用,向公众进一步传播中药和中医师资讯。
成立于1940年的新加坡中药公会会所在德威路(Tyrwhitt Road)119号,会员约有350名。近年来,公会非常活跃,除协助培训本地中药业者以提高他们的专业水平,也扮演沟通的桥梁角色,把当局禁售药物的信息传达给会员。此外,公会推动了本地中药材的正名运动,也为社会大众举办了不少公开讲座。然而公会眼前也面临青黄不接的问题。
副总务萧秉雁(52岁)指出,年轻人对公会有所抗拒,但若公会坚持做好转型,避免陷入一成不变的境地,就能为公会带来新的活力。
将继续推广中药知识 加强与政府部门沟通
副主席许周楷(74岁)则认为,本地须普及更多中药知识,让人们在日常生活中就能学习到中药的好处。中药公会之前就曾与人民协会、居民委员会和民众俱乐部合作举办过多场“DIY香囊制作”讲座,教导公众利用中药材制作香囊驱赶蚊虫。
无奈中药公会80周年大庆遇上大疫,大型庆祝活动无法举行,但公会将通过报章和电台广告,宣传成立80年来的发展历程,帮助大众进一步了解公会走过的足迹、未来的展望,以及为社会所做的贡献。此外,公会也特制了刻有80年来历届公会主席名录的80周年限量“精装版纪念杯”,赠予会员作为纪念。
黄金标说,中药公会未来将继续推广中药知识,加强与政府部门的对话和沟通,与此同时也要推动本地中药行业与时并进,鼓励从业者利用新渠道加强业务的发展。