公众即日起可在八台华侨银行自动提款机，用脸部认证查询账户余额。除了这八台自动提款机，华侨银行也将逐步在共550台自动提款机上推出脸部认证功能，未来方便公众提款和进行其他交易。
这八台华侨银行自动提款机设在淡滨尼1号和2号购物中心、达曼裕廊购物中心、必麒麟街大东方、建屋局中心底层、义顺环路103号、华侨银行区域培训及发展中心，以及芽笼路7-Eleven便利店。
在华侨银行自动提款机使用脸部认证者，选择所需的自动提款机服务并输入身份证号后，提款机屏幕上会显现将人脸放置于检测框内的提示，提款机的网络摄像头同时会扫描人脸，并进行实时验证。脸部认证成功后，公众即可在自动提款机上查余款。
自动提款机脸部认证的推出减少用户外出随身携带提款卡的需要，防止提款卡被盗刷或窃取。
为防止诈骗，华侨银行自动提款机脸部认证嵌入安全功能，包括人脸活体检测技术。该技术可拦截在脸部验证过程中用照片、视频和遮罩等伪造的人脸，增强安全等级。
星展银行：也将发展脸部认证技术
华侨银行是东南亚首家用脸部认证进行自动提款机交易的银行。
至于另两家本地银行，星展银行受询时表示，今后也将致力于发展脸部认证技术，把技术运用到电子服务以及自动提款机上；大华银行目前虽没有推出自动提款机脸部认证的计划，但会根据客户的需求，发展安全可靠的银行服务。
星展银行发言人指出，星展银行去年7月起启用全国数码身份认证（SingPass）的脸部认证技术，把这项技术运用在星展银行的网上银行，目前已有超过2万5000名客户使用此项功能。
大华银行发言人则说，在冠病病毒肆虐期间，应优先考虑客户安全，脸部认证意味着客户须摘下口罩来扫描面孔。再说，大华银行2016年就已成为东南亚首家让用户，以智能手机在自动提款机上进行非接触式提款服务的银行。用户只须把银卡加入手机的电子钱包，再以手机轻触提款机和输入密码，就可取款。
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