负责发放购物券的人民协会指出，调查显示一名工作人员在为居民领取购物券时输入了错误的单位号码，导致同座组屋的居民黄亚妹的购物券被误领。当局已与受影响的两户居民取得联系，下来会确保他们都领取到购物券。

女儿用Singpass上网帮母亲领取社理会邻里购物券，却发现已被人领走。向当局反映后，原来是因工作人员输入错误的单位号码，导致同座组屋的居民错领购物券。

社区发展理事会本月13日起推出总值1亿3000万元的邻里购物券计划，让全国130万户本地公民家庭每户都可领取100元购物券。

住在乔治王道（King George's Avenue）第805座组屋的黄亚妹（77岁）受访时说，14日早上她想领取购物券，为了省去到民众俱乐部排队的麻烦，她便趁着与女儿一同吃午餐的时间，请女儿代为上网领取。

谁知女儿登录领取页面后，竟发现购物券已被领走，领取人一栏还写着一名陌生男子的名字。

黄亚妹说，因为登录领取页面的Singpass密码只有自己和女儿知道，因此她当时吓了一跳。再加上她和丈夫是该组屋单位的第一任屋主，在这里已经住了40多年，单位名下应该没有登记过其他人的名字，她一度担心是自己的个人信息泄露。

黄亚妹的女儿王晓慧（48岁）受访时说，她的丈夫也帮其他亲戚领取过社理会购物券，都没有出现问题，只有母亲的购物券被领走，便上网求助。

王晓慧说：“我们通过社媒联系社理会，并按照他们的指示，通过电邮向当局反映。”

负责发放购物券的人民协会针对此事受询时指出，调查显示一名工作人员在为居民领取购物券时输入了错误的单位号码，导致黄亚妹的购物券被误领。

当局已与受影响的两户居民取得联系，下来会确保他们都领取到购物券。

《联合早报》过后也联系上一名不愿具名的知情者，他透露“误领”购物券的男子与黄亚妹住在同一座组屋，当天早上到民众俱乐部排队领取了购物券。

他受访时说：“我的朋友其实不太会使用互联网，他是昨天一大早去民众俱乐部排队领取购物券的。我可以确定他们两个住得很近，相信是领取过程中出了差错，不是故意冒领的。”

年长者：排队时间稍长但很方便

记者昨早走访惹兰勿刹民众俱乐部时，现场有30多人坐在等候区等待叫号领取购物券，也有工作人员在一旁为使用手机领取购物券的年长人士提供指导。

吴华华（75岁，退休）受访时说，她从11时许开始排队，等了近一小时领到购物券。“过程很顺畅，到柜台交上身份证后，工作人员会查询该地址是否已经有人领取购物券，若还没有，便会让居民领取。”

白就成（73岁，退休）则表示，他一早就来排队，柜台前都是年长者。

“相信不少人和我一样，不懂得如何在网上领取，因此来排队领实体购物券。虽然排队时间长，但还是很方便，现场还有工具，可以将购物券剪出来收好。”