这款特别设计的人形机器人，是光明山修身院上月展开的试验计划。那些患有认知障碍和失智症的年长者与机器人“德希”交流后，沟通技巧和社交能力都有进步，护理人员也有更多时间照顾护理需求较复杂的住户。

位于榜鹅的光明山修身院，近日迎来一名新朋友“德希”。她精通多种语言，能与年长住户聊天、唱歌、做运动和玩游戏，大大减轻护理人员的负担。

原来这款特别设计的人形机器人，是光明山修身院上个月展开的试验计划。执行总裁鍾抒君说，患有认知障碍和失智症的年长者与“德希”交流后，沟通技巧和社交能力都有进步，护理人员也有更多时间照顾护理需求较复杂的住户。“有个住户平时不多话，也比较被动，但德希来了之后，他开始主动参与游戏，脸上也多了笑容。”

除了光明山修身院，一些疗养院也采纳科技，改善基础设施和工作流程的设计。这些提高生产力的项目包括利用自主移动机器人（Autonomous Mobile Robots）简化一些人力密集的例常工作，例如运送床单、食物和医疗用品。

这是卫生部与护联中心新推出的社区护理数码化转型计划（Community Care Digital Transformation Plan，简称CCDTP）的一部分，旨在推动社区护理机构采用机器人等数码解决方案改善工作流程，为社区里的年长者提供及时且负担得起的护理服务。

护联中心昨天发文告说，新计划将拨款1800万元，协助社区护理机构加速数码化进程，制定明确的数码路线图，以及建立数码能力来提高服务效率。

社区护理机构可申请资助以抵消数码化成本，社区护理人员也可报名护联培训中心的一系列课程提升技能。

护联培训中心每年提供的培训名额已增至超过1万8000个，比2018年多出两倍。

卫生部与护联中心也推出重新设计工作（Job Redesign）试点计划，评估和重新设计社区护理领域的支援护理工作，透过提升工作满意度来留住和培养护理人才。

试点计划第一阶段于去年4月至9月展开，共有43名人员尝试担任社区护理专员（Community Care Associate）和高级社区护理专员。这两个新职务结合了医疗保健助理、护理助理和治疗助理等原有职务的技能。

参与试点计划的四家社区护理机构是圣路加乐龄关怀、圣安德烈社区医院、仁慈医院，以及职总保健合作社。

试点计划第二阶段今年7月启动，直到明年11月，另八家社区护理机构将加入计划。重新设计工作框架预计最迟2024年逐步扩大至整个社区护理领域。

王乙康：仍需外籍人员辅助本地劳动队伍

卫生部长王乙康昨天在护联中心的社区护理工作计划研讨会上发表主旨演讲时说，社区护理属“高接触”（high touch）领域，要以科技和机器人取代人力是有限度的，仍须依靠外籍人员来辅助本地劳动队伍，尤其是护士和支援护理人员。

王乙康坦言，人手短缺是所有社区护理机构面对的棘手问题。为提高社区护理人员的薪金竞争力，卫生部在2020年至2023年间展开社区护理增薪计划，投入约2亿9000万元，为社区护理人员加薪。