一站式法律科技平台用费低廉、数据安全和私隐保障严格,加上有全天候的技术支援,料能消除尤其是中小律师事务所转型的顾虑,有助于加速本地律所数码化。
相信是世界首个由政府研发、资助和支持的一站式法律科技平台正式启用。平台用费低廉、数据安全和私隐保障严格,加上有全天候的技术支援,料能消除尤其是中小律师事务所转型的顾虑,有助于加速本地律所数码化。
内政部长兼律政部长尚穆根星期二(7月19日)为汇集各种法律解决方案的云端平台——法律科技平台(The Legal Technology Platform,简称LTP)主持推介仪式时,指平台的启用标志着本地法律业步入另一里程碑。
由律政部与法律科技公司Lupl共同研发的平台,集合律师常用的法律科技工具,包括文档(PMS)和个案(DMS)管理系统,通过一站式系统简化日常工作流程,提高个案管理效率。
通过平台一览表,律师可查看、追踪和管理草稿、法律研究资料、团队讨论和客户指示,以及行政事务(所花时间和收费),并与客户和负责同一起个案的同行进行有效沟通。客户也能利用平台上传个案信息和掌握最新情况,无须等候律所汇报进展。
政府将承担律所首两年部分使用费
为鼓励尤其是中小律所使用平台,律政部、新加坡企业发展局和资讯通信媒体发展局将承担律所首两年的部分使用费。
符合条件的律所只须为个别用户缴21元的使用费,而不是69元。
本地有超过1000家律所,约八成属于小型律所(五名律师及以下)。
尚穆根今年2月书面答复武吉巴督区国会议员穆仁理有关LTP的国会询问时说,这个项目共拨款约1100万元设计而成,希望首三年能吸引中小律所的1300名用户。
律政部说,平台将继续提升和添加功能,加强网络连通性,例如电子诉讼系统(eLitigation)和法律网(LawNet)。
律政部将与新加坡律师公会举行外展工作和培训,为律师提供更多平台信息,并成立10人律师小组,就平台的使用和改进提出意见。
尚穆根致词时说,平台的运营和提升都自动化,用户又可得到驻本地的技术故障支援,这些将消除律所对科技支援和运营的顾虑。
平台今年1月试营运后,当局已研发更多适合本地律所使用的功能,下来将根据用户反馈加以微调和改进,并与法庭和公共部门合作,加强平台使用,确保数据保护等都到位。
试用者对平台安全保障有信心
法律科技平台如同胶水,把大型和中小律所日常使用的不同科技平台粘合起来,在同个平台以360度视角展现不同的信息来源,大大提高律师的效率和生产力。
立杰律师事务所科技、媒体及电信部门主管拉杰什(Rajesh Screenivasan)是试用者,对平台的安全保障深具信心,因为平台通过审核标准严格的Govtech的网安测试。
他说,律师每天从不同传播管道接获客户、同行或政府机构准证申请等的信息,最大挑战是有秩序地把数据综合一处,一打开文档所有相关资料都在里头。
阿巴克里律师事务所(Albakri LLC)董事经理穆斯利姆试用后,觉得一站式的平台提供极大便利,节省切换不同工具的许多时间,比如过去需从电邮下载电子文件,再把文件转到另一工具。
他说,用现有软件转移存储量大的文件给客户相当麻烦,但通过新平台转移,可让客户立即看到文件,而且安全可靠。
他希望平台未来能链接更多政府机构网站,比如会计与企业管制局、公共信托局和电子诉讼系统,为律师提供更便捷服务。
文化、社区及青年部长兼律政部第二部长唐振辉星期一(7月18日)受访时,谈到平台的好处和特色,以及领导本地律所数码化的挑战。
唐振辉指出,以网络浏览器为基础的平台,好处是可以用手机或电脑,在多处做许多事,不像现有许多解决方案,受限于同一处或同一平台。
他也说,律师惯用WhatsApp传送文件,客户也用WhatsApp指示律师办事,但万一丢失手机,指示或文件也跟着不见。
因法律科技平台附上WhatsApp,律师就可通过WhatsApp分享文件链接,让客户随时打开文件来看,并为沟通记录存档。
他指出,律所数码化的最大挑战并非科技提升或产品使用,而是心态问题,“是否愿意改变,使用科技”。
他说,律师必须与时并进,熟悉世界带来的新变化,懂得草拟和文件管理工具等,“如果没有人工智能、没有科技支援,大客户不会投向你。”
他坦言,律政部过去推出的法律科技计划达不到预期成绩,但冠病疫情加速各行各业科技化,让律政部能抓紧时机协助律所转型。他很高兴看到律师如今对科技的态度有所转变,“换作是五年前(推出平台),相信不会取得同样效果。”