新加坡援人协会推出24小时的“关怀短信”求助平台，为倾向于使用短信同他人倾诉的人，提供多一个可随时求助的管道。

关怀短信（CareText）服务由协会的受训义工和员工管理，星期六（9月10日）配合世界预防自杀日正式推出。需要帮助的公众今后除了能使用协会现有的24小时热线和电邮平台，还可通过WhatsApp发送短信至91511767，向协会义工寻求帮助。

根据协会发布的文告，这个短信服务于2020年7月首次试行，但当时还未全天候开通。协会在近八个月以来，延长服务时间，开始提供24小时的短信服务。在今年8月，他们已接获约1800个求助短信，比去年同期增加近两倍。

使用短信服务求助者 82％年龄在29岁及以下

另外，使用这个短信服务求助的青年有所增加，有82％的使用者年龄在29岁及以下。不过，有更多青年也担任这个短信服务的义工，为有需要者伸出援手。在管理这个短信平台的义工中，有八成是29岁及以下的年轻义工。

新加坡援人协会执行长陈弼良说，协会希望现有的24小时热线和新推出的关怀短信服务，能全天候为处于困境中的人服务，也更方便他们随时寻求援助。