“关爱巴士西南游”活动由关爱通勤委员会、公共交通理事会和西南社区发展理事会举办,希望给予年长者更多信心乘搭公交,同时促进跨代交流,鼓励年轻乘客了解乐龄人士的乘车需求,适时伸出援手。

念小学五年级的甘卓欣平时每天都会到武吉巴督巴士转换站搭巴士上学。今年的中秋节是星期六,她来到熟悉的巴士转换站,这次是学习协助乐龄人士乘车。

星期六(9月10日)下午的“关爱巴士西南游”(CARE Ride @ South West)活动由关爱通勤委员会、公共交通理事会和西南社区发展理事会举办,希望给予年长者更多信心乘搭公交,同时促进跨代交流,鼓励年轻乘客了解乐龄人士的乘车需求,适时伸出援手。

甘卓欣(11岁)是参与活动的10名联华小学学生之一。她陪着年龄介于73岁至84岁的爷爷奶奶们乘搭易塔通(Tower Transit)公共巴士,从武吉甘柏的援触乐龄康乐中心去到武吉巴督巴士转换站。

她也与其他义工一起,在巴士转换站向易塔通职员学习如何协助年长者和特需人士,并在巴士上实际演练,包括先询问年长者是否需要帮助、提醒巴士车长等他们找到位子后才开车,以及使用蓝色轮椅按钮等。

甘卓欣平时搭公交时都会让座给年长者,她说:“我与长辈们互动时学习到,有时候我们可能很鲁莽,而他们比较脆弱,因此我们要给他们更多帮助,不然可能会导致他们跌倒。”

银行与民众俱乐部也有义工参与

这次关爱巴士西南游活动共有28名义工参与,除了联华小学,也有来自法国巴黎银行和山景民众俱乐部管理委员会等组织的义工。

为确保义工充分了解年长者乘坐公交所面对的挑战,他们在活动前参与了易塔通和协助残障者的慈善组织SPD所举办的课程,内容涵盖公共巴士中的包容行为以及如何发挥同理心。

82岁的彭秀华(退休)先天有右位心的问题,若在巴士上跌倒造成脑震荡,后果不堪设想。然而,尽管因为腿脚无力而开始使用轮椅,她仍坚持拄着拐杖搭巴士,因为觉得坐轮椅上巴士非常麻烦,也有些害怕。

彭秀华星期六在公交职员、义工和女佣的协助下,第一次坐轮椅上巴士,虽然有些紧张,但信心也增加了。

她认为,年轻人能从实践中学习如何关怀年长者,对所有人都有益处。“我15岁的孙子走路很快,有时会把我落在后面或拉着我走得非常快,我希望他也能参加这个活动,体恤年长者的需求。”

易塔通通讯与客户体验总监林庆豪说,年长者通常在繁忙时段以外出行,这与学生相似,因为他们的放学时间普遍在下午早些时候。“他们往往会在巴士上碰面,如果我们让学生掌握这些技能,他们便能成为帮助年长人士的最佳人选。”

为了让更多学生受益于这些活动,联华小学有意在明年将关爱巴士西南游列入学校的“德育在于行动”(Values in Action)计划,同时在学校集会时说明相关知识,让学生应用在日常生活中。

校长邱慧丽受访时说,校方起初可能会让所有小五学生参与活动,之后再鼓励其他年级的学生参与。联华小学约有180名小五生。“我们想灌输给所有学生的是,不论他们年纪多小,都有机会回馈社会。”

西南区市长刘燕玲则说,随着我国人口逐步老龄化,我们必须确保民众无论在任何年龄都能享有安全、愉快和顺畅的公交体验。她希望通过关爱巴士西南游,鼓励居民在通勤时多关注他人、相互帮助。

“我们将继续和社区伙伴合作,把这个活动带进其他社区,打造一个充满爱心、包容的亲乐龄社会。”