花数千元安装窗帘,承包商被指找来分包商安装,岂料窗帘是“瑕疵品”,一拉就掉,轨道也不对称。
住在义顺的苦主魏先生告诉记者,今年5月14日与母亲在一个销售展上签购窗帘配套,先付了300元订金,对方承诺两天后上门测量实际尺寸。
“等到第五天,承包商才上门,测量后,指五套窗帘的费用为3600元。对方强调会在6月16日前安装,我再付了2200元。”
岂料,从6月16日开始,承包商一直没有出现,还以诸多理由搪塞,甚至称货物因沉船造成延误。
“7月8日,母亲要求退款,对方拒绝,但事后同意退款2200元,扣下了300元订金。”
直到7月15日,两名称是分包商的男子上门安装窗帘。
魏先生说:“安装期间,分包商透露说,承包商提供的窗帘有瑕疵,之前常常接获其他顾客投诉。”
魏先生的照片显示,窗帘的轨道不对称,窗帘无法正常拉动。另外,窗帘还需用绳子绑着,以防止脱落。
窗帘安装好后,魏先生仍旧付承包商2200元。“至于尾数,我要求更换后才支付,但承包商说两周后更换,之后便音讯全无。”
指两男闯屋换帘 屋主报警
延伸阅读
两名陌生男擅闯屋子换窗帘轨道,魏先生报警。
魏先生告诉记者,10月9日当天,当时他人在国外,母亲拨电通知说有两名陌生男子闯入屋内,称要更换窗帘。
“父亲到屋外丢垃圾,门没关上,两名男子直接进屋。虽然对方称是承包商派来的,但事隔了近三个月,他们在没有通知的情况下出现,我们无法接受。”
魏先生于10月28日针对此事报警。
发现另有10多名苦主
另有10多人遭殃,金额涉及超过10万,包括供应商。
为此,魏先生开始寻找有关承包商的资料,发现还有其他苦主。他召集受害者开设群组讨论,当中有14名苦主,从1000元至7万6000元不等,涉及金额超过11万8000元。
其中一名遭拖欠最大笔数额的供应商说,自己从事装修塑料地板生意,承包商于2019年向他拿货,却迟迟未付款。
承包商:未接到投诉
记者联系上承包商,他说不曾接到任何投诉,所牵涉的案件部分已经取得胜利,又或者等待法庭下判。
“向来都是我们去向顾客索赔,因为我们已经完成工作,但他们没有付钱。如果他们觉得不妥,应该照程序走,让法官决定。”