假扮买家在Carousell网购平台进行钓鱼诈骗的案件飙升，单是上个月的案件，就超过去年前11个月的总和。警方提醒公众提防这类诈骗案。

新加坡警察部队星期天（1月1日）发文告说，留意到涉及Carousell网络钓鱼骗案的案件急剧上升，诈骗团伙假扮Carousell买家，假借付款或交货，诱骗受害者在虚假的网站上输入银行信息。

警方数据显示，12月有至少1115人上当受骗，涉及金额逾100万元；去年前11个月则有975人受骗，涉及金额为93万8000多元。

警方的调查显示，不少的案件涉及海外PayNow转账。金额一旦流向海外，很难起回骗款。

专家：防诈提醒固然重要 但过量信息会令人难消化

为防范诈骗案件持续飙升，Carousell正与新加坡银行公会等各方合作，包括提高海外PayNow转账的难度，以保障客户的利益。

一直以来，警方、网购平台和媒体等各方，致力于通过不同方式提醒公众如何防诈，但骗子仍能得逞。

新跃社科大学人文与行为科学学院公共安全学士课程主任拉斯瓦娜（Razwana Begum）副教授受访时说，当防诈骗信息如海啸般袭来，过量的信息会使一些公众陷入精神疲劳，无法消化防诈骗信息。

心理咨询诊所Annabelle Psychology的临床心理学家周泳伶博士则指出，过量的信息会导致人们产生信息疲劳，认知能力恐无法负荷，不仅不能吸收信息，也可能感到迷茫，甚至排斥相关内容。

拉斯瓦娜说：“及时的防诈信息是必要的，但可以错开推送信息，内容也应目标明确，遣词用字要浅白易懂，贴近公众。”

她也指出，当局应考虑通过工作坊等目标更明确的方式，培养公众的思辨能力，无论诈骗手段如何演变，依然能在第一时间识破圈套。”

周泳伶说，帮诈骗受害者重回生活轨道也不容忽视。“除了参加互助小组，与其他受害者谈论各自的经历，找到可倾诉的对象，受害者也可通过接纳与承诺疗法（acceptance and commitment therapy）等心理疗法，走出阴影。”