内政团队行为科学中心罪案、调查和法医心理学部门高级助理总监兼首席心理学家郭文祥鼓励公众接触新科技前,了解网安措施,提高防诈意识。“我们考驾照前,会先了解汽车不同零件的功能及基本的交通规则,避免意外发生,这跟接触科技、防诈骗的概念是相同的。”
虽然本地超过一半的诈骗案受害者,是年龄介于20岁至39岁的年轻人,但专家指出,诈骗团伙很会掌握人们在各人生阶段的心理状态,再以这些人所追求的事物为诱饵设下圈套,任何背景和年龄的公众都有可能陷入骗局必须警惕。
新加坡警察部队2022年全年诈骗和网络犯罪数据显示,去年的诈骗案比前年激增约32%。有别于年长者更容易成为诈骗受害者的刻板印象,去年超过一半的受害者介于20岁至39岁,60岁及以上者占少过一成。
内政团队行为科学中心罪案、调查和法医心理学部门高级助理总监兼首席心理学家郭文祥(43岁)接受《联合早报》访问时说,每个人都可能被骗。骗子根据各人生阶段的不同追求,“量身定做”设计骗局,如以赚快钱为诱饵,引还在求学且缺乏消费能力的青少年上钩;以低价租房的骗局,瞄准还没申请到预购组屋的人士。
内政团队行为科学中心在2020年针对4043名新加坡公民和永久居民进行一项全国诈骗案普遍性调查(National Prevalence Survey of Scam)显示,每10名受访者中,约六人遇到骗子;其中每100人有七人最终会掉入骗局。另有134名受访者(约整体受访人数的3%)被骗超过一次。
当年的调查显示,任何人都可能被骗,48%的受害者年龄介于20岁和39岁,令人关注。
骗子扣紧时事设计新骗局
郭文祥说,骗子也扣紧时事新闻推出新骗局,如冠病疫情暴发后,骗子发出接种疫苗的钓鱼短信,或当俄罗斯与乌克兰发生冲突,骗子自称是战争难民,以人道主义之名利用人们的同情心骗财。
另外,骗子利用科技,以一个电邮或短信,短时间内骗走受害者的大笔钱财。
诈骗手段也越发缜密,例如先赢取受害者的信任,再邀请受害者投资项目。或先转“利息”给受害者,让对方尝到甜头掏出更多钱。
“受害者在过程中还可能透露个人资料,这些资料或卖给其他骗子,导致受害者又再上当。”
郭文祥也说,诈骗案过去几年呈上升趋势,但全球反诈骗组织2022年发布的报告显示,各国的已报诈骗案是当地整体诈骗案的3%至17%。
“一些受害者可能认为损失不多,没有举报。已知的诈骗案只是冰山一角,实际情况应该更严重。”
针对大量防诈信息的推送,或使人们麻木,无法消化防诈骗信息,郭文祥说:“诈骗手法不断改变,及时和持续的推送防诈信息是必要的,但推出的方式可以与时并进,如根据各年龄层习惯的社交平台,制作目标更明确的宣导内容。”
他也鼓励公众接触新科技前,了解网安措施,提高防诈意识。“我们考驾照前,会先了解汽车不同零件的功能及基本的交通规则,避免意外发生,这跟接触科技、防诈骗的概念是相同的。”