七成的政府网络服务今年都会使用云端服务，但也会加强这些云端服务的管控，尤其是涉及国家安全的敏感信息。

卫生部兼通讯及新闻部高级政务部长普杰立医生星期三（2月22日）在国会答复傅丽珊（三巴旺集选区）有关2月初微软云端服务平台Azure数据中心故障时说：“意外中断在任何数码服务，包括云端平台上都可能发生，不过，这次数据中心的中断对政府服务的影响不大。”

政府科技局（GovTech）已与微软交涉，不仅完全修复了受影响的服务，还将着手防止此类事件再次发生。

普杰立指出，大数据和云服务在可用性、规模化和成本效率上有明显优势，例如，在疫情期间有助于行迹追踪、距离识别和口罩分发。

他强调，无论数据中心的所有权和所处的地理位置，云服务都须要达到我国安全标准才能在新加坡网站上运营，并且须定期接受相关机构严格的监控和安全检查。“在这次事件发生前，云服务的供应商在99.9%的情况下都能满足我们的使用需求。”

普杰立也提及，今年共有七成的政府网络服务会使用云端服务。他没有指出具体哪类网络服务在此行列，但强调有关国家安全的网络云服务将受到政府的直接管控。

被问及如何确保云服务供应的多样化，普杰立回应说，我国的云服务来自三个不同的供应商，因此在构成上并非依赖单一合作方。同时，拟定合同的细节和构建数据库的方式等方面，三个协议也存在差异。

针对故障时的处理，普杰立解释说，我国的工程师与对方的工程师在设置架构、日常维护运营，以及危机与故障处置等环节都进行紧密协作。这种密切的合作关系能很大程度上保证修复能力。