张笑琴（52岁，兼职簿记员）自2015年起离开从事15年的会计行业，全职照顾患有心脏病、白内障、关节炎及多种慢性病的母亲（80岁），以及自幼患心脏问题而无法工作的妹妹（51岁）。妹妹更于2019年确诊肌肉萎缩症。
这名受到蒙福关怀旗下关护者社区计划帮助的看护者说：“我挣扎了很久才决定辞职。一开始是为了更好地照顾动白内障手术后的妈妈。”
张笑琴辞职后全职照顾母亲与妹妹，三年内就用了约一半的个人储蓄。她也坦言，在当全职看护者期间，她感到焦虑且迷茫。“比如，妈妈常说她心口痛，我不知道要怎么处理这些情况。”
2019年，她陪母亲到复健中心时，突然感觉有些沮丧，决定走入蒙福关怀中心求助。那也是她首次接触到关护者社区计划。
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张笑琴说，蒙福关怀中心为她提供了多方面的帮助，包括申请居家看护津贴、提供心理援助、帮她找到现在的居家兼职簿记员工作。
她说：“我很高兴获得这份工作。虽然现在仍然入不敷出，但这份工作至少收入稳定，不会像之前须要用到那么多个人储蓄。这对我来说是最大的帮助。”
居家看护津贴由200元涨至400元的宣布，更是让她喜出望外。此外，张笑琴也在关护者社区计划的帮助下，逐渐缓解了孤单焦虑的情绪。“通过与其他看护者交流，了解到他们与我经历类似的事情，让我更有前进的力量。”
透过关护者社区计划提供的照顾指南与知识，张笑琴对照顾母亲和妹妹不再感到无所适从。接下来，她会考虑担任计划的关怀协调员，在赚取更多薪水的同时，帮助更多看护者。
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