人力部长兼贸工部第二部长陈诗龙医生说，如果当时不封锁宿舍，病毒传播的情况可能会失控，因此政府才会做出这个“艰难的决定”。他坦言，政府对这件事的处理有不足之处，不过人力部会吸取经验，提升客工宿舍、医疗卫生以及心理健康这三方面的水平，建立起抵抗未来大流行病的能力。

政府知道封锁宿舍会给客工带来压力，但不这么做的话，冠病病毒会在社区更大规模传播开来，也可能像一些国家那样，医疗系统不胜负荷，出现大量死亡人数。

人力部长兼贸工部第二部长陈诗龙医生星期一（3月20日）参与《新加坡应对冠病白皮书》辩论时说，如果当时不封锁宿舍，病毒传播的情况可能会失控，因此政府才会做出这个“艰难的决定”。

他坦言，政府对这件事的处理有不足之处，不过人力部会吸取经验，提升客工宿舍、医疗卫生以及心理健康这三方面的水平，建立起抵抗未来大流行病的能力。

为了提升客工宿舍的抗疫能力和确保它们更宜居，政府2021年9月起规定，所有新建客工宿舍须符合一套新标准，包括设有隔离设施，每个房间也要提供更大的活动空间，并附带厕所和无线网络连接等。

议员黄国光（义顺集选区）和贝理安（阿裕尼集选区）询问现有宿舍须何时遵守新标准。黄国光说，在一些宿舍里，15名客工必须共用一个厕所，每个人也只有3.5平方米的活动空间。“我们不能说，一些人无法接受这些标准，却又要其他人继续接受这种标准。”

对此，陈诗龙说，人力部正同利益相关者探讨相关事宜，包括如何在不影响床位供应的情况下要求业者采纳新标准，今年会公布详情。

议员王心妍（西海岸集选区）则说，暴发疫情前，工厂改建宿舍的居住条件没那么好，虽然政府2017年起规定业者须遵守更严格的标准，但因有关当局的疏忽，一些宿舍的环境没有改善，这也是疫情会在宿舍暴发的其中一个原因。

人力部将设担保有限公司兴建经营两个客工宿舍

陈诗龙说，2017年至今有175家宿舍收到警告和罚单，另有四家因住宿条件不达标被起诉。此外，今年4月起，有至少七个床位的客工宿舍，包括工厂改造宿舍，也会纳入外籍雇员宿舍法令管制范围。这使得受管制的宿舍从目前的53家激增至1500家，可协助当局提高宿舍管理和卫生水平。

人力部也会成立一家担保有限公司，在裕廊和盛港西兴建和经营两个客工专用宿舍，落实创新点子，为客工提供更好的居住环境。

医疗方面，人力部委托私人医疗业者在全国六区经营客工专属医疗中心，这些设施的医护人员也会说不同语言，能与客工顺利沟通。当局也制定了初级医疗计划，让客工任何时候可到特定医疗中心或进行远程看诊，保障他们的基本医疗需求。

政府在疫情期间限制了客工的行动，影响到他们的心理健康。2020年11月成立的“晨曦计划”（Project Dawn），通过推广心理健康活动和健康检查、培训同侪辅导员等，更好地照顾客工的心理健康。

客工援助组织康侍（HealthServe）则设立了本地首个为客工提供紧急电话辅导的24小时热线，为他们另辟求助管道。陈诗龙最后指出，单靠政府的力量不能顺利完成所有工作。疫情期间，非政府组织、企业和本地群体通过不同方式帮忙和关心客工，他们的努力也扭转了势头。

他说：“我们在加强客工生态系统时会牢记这些教训，并和多个协作伙伴一起关心客工，确保客工队伍能在生产力以及对抗大流行病这方面，继续与本地劳动力队伍相辅相成。”