一些人预订了运动场所后再将所订的时段转售牟利，体育理事会过去两年取消了600多个被转售的预定时段，并暂停约200个涉嫌使用机器人程序预订时段ActiveSG账号。

通讯及新闻部长兼内政部第二部长杨莉明星期二（3月21日）书面答复工人党盛港集选区议员林志蔚副教授的提问时说，政府留意到有人利用自动机器人在各种网站上抢购限量商品、预订设施时段或服务，包括与政府相关的网上预订系统。

一些人甚至利用这些机器人，或借用他人的账号，转售预订时段牟利。这类行为破坏预订过程中的公平竞争，把其他奉公守法的公众排除在外。

杨莉明说，政府密切关注这类滥用情况，并迅速采取行动加以制止。

她举例说明，体育理事会在2021年开始，加强在各个体育场馆的检查工作，预订设施者必须到场并参与活动，否则他们的预定可能会被取消。

体理会也定期检查ActiveSG系统中的可疑预订情况，以及各个社交媒体平台上的售卖活动。若发现有可疑预订，就暂停相关账号三个月；若再违规，则暂停12个月。

另外，政府机构也采用科技，例如使用验证码（CAPTCHA）、在多次尝试登录之间加入延误时间，和采用可应付机器人的防火墙等，以检测和防止自动机器人操作网络系统。

杨莉明指出，随着科技的发展，机器人将会更加复杂精密，政府也需要有更新的应对措施，这可能会影响一些用户的体验，包括残障者或仅偶尔上网的人。政府必须在采取措施以防止某些人滥用科技，以及为多数人提供便利之间取得平衡。