经营JobsCentral等网站的凯业必达新加坡董事经理杜瓦指出，虽然平台尚未发现使用人工智能诈骗的个案，但骗子可能会使用聊天机器人冒充招聘人员或公司代表，让求职者难以区分真假工作机会，骗取他们的个人信息或将他们引至钓鱼网站。

ChatGPT等人工智能程序可在招聘过程中助雇主一臂之力，但也可能带来风险，让不法分子有机可乘，生成以假乱真的诈骗电邮将求职者引入骗局。据《联合早报》了解，招聘网站已采取措施防范人工智能诈骗。

横空出世的ChatGPT引发热议，人力资源科技公司The Talent Game在网站介绍，ChatGPT可在招聘过程的多个环节中发挥作用，如根据岗位和求职者制定个性化的职位描述、对申请者进行第一轮筛选、自动与申请者沟通，以及分析大量数据找出趋势，以提高招聘效率和有效性。

经营JobsCentral等网站的凯业必达（CareerBuilder）新加坡董事经理杜瓦（Vinay Dua）指出，虽然平台至今尚未发现使用人工智能诈骗的个案，但骗子可能会使用聊天机器人冒充招聘人员或公司代表，让求职者难以区分真假工作机会，骗取他们的个人信息或将他们引至钓鱼网站。

他说：“技术进步也使检测出此类骗局更具挑战性，因为骗子可以利用人工智能来生成没有语法错误的完美消息，从而让他们的诈骗信息更具说服力。”

警方数据：求职骗局是去年第二多诈骗类型

根据新加坡警察部队在今年2月公布的2022年全年诈骗和网络犯罪数据，求职骗局是2022年第二多的诈骗类型，一共发生6492起，与2021年的4550起相比增加42.7%，而诈骗金额也达到至少1亿1740万元，高于2021年的至少9100万元。

针对骗子可能通过人工智能进行求职诈骗，职场社交平台LinkedIn产品管理副总裁罗德里格兹（Oscar Rodriguez）告诉《联合早报》：“维护一个值得信赖和安全的社区，一直是我们的首要任务。我们的自动化系统与专家团队合作，在注册时和会员举报前就主动识别并阻止大多数虚假账户。我们也采用新的工具增强平台安全，让求职者更容易识别和避开可疑的工作介绍。”

LinkedIn也希望通过与就业专家和意见领袖合作，教导会员注意潜在欺诈迹象，以及提供资源和指导，帮助会员识别和避开可疑的工作，并加以举报，以便平台能采取行动维护社区安全。

杜瓦则指出，JobsCentral通过采取多层安全网以防范在线诈骗，例如使用他们平台服务的雇主必须提交公司的会计与企业管制局（ACRA）信息，签订的服务协议和合同也确保雇主使用这些服务时，是出于合法雇佣目的。平台也定期向求职者提供教育资源，并删除被举报为进行欺诈活动的账号。

他说：“为有效抵御日益增长由人工智能驱动的攻击的威胁，我们须落实分层的安全方法。这涉及实施多层级安全措施，例如安全电子邮件网关和网址检查，以防止网络钓鱼和其他恶意活动。

“我们也必须确保电子邮件网关的安全，因为它们能针对包括钓鱼电邮等威胁提供保护，有效过滤电邮，识别并阻止任何包含恶意内容、链接或附件的电邮。“