全国职工总会会员人数已超过112万，由渣打银行和职总创优企业合作社合资的优信银行，七个月里客户人数迅速增长，目前已超过50万。

职总秘书长黄志明星期一（5月1日）在劳动节集会上演说时公布上述数字。他说，职总会员人数已从2019年的98万增至112万，距离在2030年有150万名会员的目标不远。

他也说，职总正在不断更新运作模式，包括开始进军自由业；同本地超过700家中小企业发展新合作模式，以便能为这些企业的雇员提供服务，以及推出新外籍劳工中心准会员资格，不到一年就吸引2万5000名外籍劳工加入。

职总也在社会企业领域开拓前沿，包括进军数码银行领域，与渣打银行合作成立优信银行（Trust Bank），通过技术为客户提供更好的客户体验，以及更便捷和透明的服务。

优信银行成立仅七个月就已拥有超过50万名客户，是世界上发展最快的数码银行之一。 

职总也在旗下的超市和食阁做出努力，例如在盛港开设数码化全自助超市、支持食客通过FairPrice应用在Kopitiam食阁付款，和将Kopitiam卡数码化，让使用应用付款的顾客享有10%折扣。职总接下来将继续利用技术，尽可能降低业务成本，确保价格人们负担得起。