组屋申购平台被投诉登入等候时间长、频频出现技术问题，建屋发展局决定将本轮预购和剩余组屋销售活动的截止日期延长三天至下星期四（6月8日）。
建屋局星期四（1日）傍晚在脸书更新贴文说，这是为了让买家更有把握在期限内提交申请。销售活动原定下星期一（5日）截止，如今延至下星期四。
登录平台等候时间已改善
公众登录线上组屋平台的等候时间已改善，网站星期四白天完全不必启动虚拟等候室的功能。当局也正逐步解决销售申请系统的问题，更多申请者得以完成购屋资格通知书（HDB Flat Eligibility Letter，简称HFE通知书）的初步核查。
“我们仍在努力做出一些系统上的改进，让流程更为顺畅，并提升整体系统性能。希望买家继续予以理解和耐心。”
建屋局说，当局了解许多申请者过去两天遇到系统问题，担心来不及在本轮销售活动提交申请。“我们为这些负面的服务体验感到抱歉，并希望向他们保证，我们正与面对问题的人联系，并协助他们。”
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本轮组屋销售活动在星期二（5月30日）下午3时开放后，许多公众投诉登录申购平台后被带到虚拟等候室，等了一个多小时都进不去。有的申请者按要求完成HFE初步核查，却因系统问题无法在平台上提交申请。
建屋局隔天（31日）通过脸书解释，等候时间长可能有几个原因，例如本轮活动同时推出预购和剩余组屋，且一些成熟区项目较为热门，导致申请数量比平时多，而且有些申请者同时登入平台浏览项目信息。这也是申请者首次须在提交申请前完成新的HFE初步核查。
建屋局说，星期五（6月2日）是公共假期，建屋局咨询热线和柜台虽不开放，但前线职员会继续联系在网上填写了反馈表格的公众，有需要者可到hdb.gov.sg/efeedback填表。
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