一天一小时的屏幕时间，算不算太多？如果只让孩子看YouTube Kids，是不是就能屏蔽掉不良的内容？多大的孩子，才可以拥有自己的手机？孩子天天沉迷在连线游戏中，游戏环境到底危不危险？这一连串问也问不完的问题，是许多小学和中学生的父母经常须要思考的。
根据谷歌2022年的《儿童与家庭调查》，本地父母对孩子上网的屏幕时间增加、网络欺凌和诈骗的普遍性越来越关注，但只有36%的父母曾就网络安全问题与孩子进行过交流。在这项调查中，亚太区的家长反映最常碰到的问题是网上有不适当内容，54%的家长曾经至少一次发现孩子在网上接触不适当内容；其次是孩子在社交媒体上过度分享信息（43%至少一次），以及孩子收到来自陌生人的关注（40%至少一次）。
网上不少研究也揭示了儿童与网络接触与他们心理健康之间存在多方面的紧密联系。上网时间过长，尤其是花在社交媒体上，会增加焦虑、抑郁和孤独感，这主要是由于网络欺凌和希望获得同龄人认可的压力所造成的。儿童在网上接触有害内容，也会影响他们的情感和心理健康发展。
此外，大量的屏幕时间，尤其是在睡觉前，会对睡眠质量和身体健康产生负面影响，这两个因素都会对心理健康产生连锁反应。
当然，并不是所有的网络接触都会带来负面结果，不少网上的内容，例如教育游戏，对认知和学习的发展有帮助。儿童还可以从数字素养技能的发展中受益，包括批判性思维、理解在线行为和隐私保护。屏幕时间对心理健康的影响是微妙的，很大程度上取决于内容的质量、孩子的个人特征及生活环境。因此，家长的指导、获取适合年龄的内容以及线上线下活动的平衡结合，对确保儿童有健康的在线体验至关重要。
三大网络平台设最低年龄限制 加强内容审核措施
在网络上保护好儿童与青少年用户应该是谁的责任？是家庭、学校、政府机构，还是制造出各种网上诱惑的互联网公司？
为保护年轻的用户，让他们能在更好的环境中使用互联网，Meta、TikTok和谷歌这三大互联网平台都针对儿童和青少年用户，以及家长推出了各自的网络安全项目。三家公司主要是对用户制定最低的年龄限制、隐私的控制，同时结合家长的监督，平台本身也加强各种内容的审核措施。
例如，互联网公司都对用户账户制定了最低年龄要求，要求用户在注册时验证年龄。年轻用户的账户通常默认设置为不公开。此外，这些平台还为父母和监护者提供了一系列工具来监督和管理孩子的在线活动，可以定制安全设置、限制上网使用的时间，也能够控制或屏蔽掉某些功能。
除了这些保护机制，各家平台也非常注重内容审核，采用人工智能和人工监督相结合的方式来筛选和删除不当内容。除此之外，平台也投入在教育方面，为用户及其家长提供教育资源，让他们更好地了解网络安全及其在数码环境里的权利。
互联网公司所做出的网络安全保护机制，很大的程度上是为了标榜自己作为一家具有社会责任的企业所应尽的责任。但实际上，这些限时、限制内容的举措，也同样限制企业最赖以生存的眼球、流量和广告收益，因此，左右为难的不仅是家长，也包括了推行网络安全措施的各大互联网平台。这些跨国企业需要平衡的是，如何在不会引起社会反弹以及政府立法监督的情况下，可以保全且孕育代表着流量和收益的年轻用户。
TikTok聘专家监测 查出未满13岁用户
短视频分享平台TikTok近期公布了一系列旨在保护未成年用户的策略。TikTok新加坡产品政策经理王梓桐介绍平台如何以各种功能来保护年轻用户，例如强制年龄验证，不允许低于13岁最低年龄要求的人注册，一旦发现未达到年龄，之后也无法使用其他出生日期重新尝试注册。另外，TikTok也聘请经过培训的安全审核团队来监测，设法测查未满13岁者使用账号的蛛丝马迹。
他也指出：“为年轻用户制造一个安全的数码环境是须一整个村庄的人一起努力的，不可能是一次性或单次的举措，而且须要全行业一起持续不断地行动，去评估、发展和更新推进。”
除了全行业的努力，TikTok也相信必须与家长一起监督年轻用户，因为与家长接触并帮助他们了解日新月异的网络环境，也是TikTok“数码扫盲活动”的重要部分。例如，与通信和信息部合作，教导家长如何控制和管理屏幕时间。
王梓桐列出了TikTok的家庭配对（Family Pairing）功能，这项功能允许家长将自己的TikTok账号与孩子的账号连接起来，同时可以在家长端设置安全控制。再加上自动屏幕时间限制以及内容过滤工具和屏幕时间仪表板等其他功能，用不同的方式帮助家长更好地监督孩子在TikTok软件上的使用情况。
本周一（7月3日），TikTok在家庭配对模式中引入了平台原有的内容过滤工具，新功能允许家长用过滤器，过滤掉带有特定词汇或标签的视频，不让孩子看。例如把英文词汇“stunts” （特技）设定为需要过滤的词汇后，系统就会屏蔽掉可能会出现危险动作的各种特技视频。添加了这项功能后，系统就能帮助家长筛选出不合适的内容，以防这些内容被推送给13岁至17岁的年轻受众。
谷歌创建教育资源 重点关注数码健康
谷歌相信科技可以成为有价值的学习工具，因此公司也积极为儿童和家长研发合适的功能和控制。例如，YouTube Kids内置计时器，提醒孩子什么时候该停止观看。家长控制功能也可帮助管理和监控孩子的屏幕时间，观察他们上网的情况。家庭链接（Family Link）则允许父母在谷歌搜索器上添加过滤器，阻止网站或只允许访问特定的网站，家长也可以通过自己的设备，跟踪孩子的位置。
谷歌新加坡区执行董事本金（Ben King）指出，谷歌知道，没有什么可以取代父母与孩子之间关于网络安全的重要交流。这就是为什么谷歌创建了教育资源和讨论指南，重点关注“互联网达人”和数码健康，以鼓励有趣且有成效的家庭交流，讨论如何以安全和可靠的方式来最好地利用技术。
Meta新设家长控制工具 如预设屏蔽直接交谈功能
脸书母公司Meta在6月下旬宣布在Instagram、脸书和Messenger上推出新的家长控制工具。这包括在Messenger新设家长监督中心，在Messenger和Instagram上也可以预设屏蔽掉直接交谈的功能，以及提醒年轻用户使用时间过长，该休息的提示。这些新的功能首先在美国、英国和加拿大推出。
父母还可以查看设置，如谁可以给孩子发送信息，以及谁可查看孩子的故事内容。一旦设置改变，家长和监护人也会收到通知。过去几年，Instagram采取了多种措施，限制青少年与陌生成年人的互动。Instagram一直在测试“休息一下“的功能，提示用户放下手机。现在这一功能也延伸到脸书，在使用20分钟后通知用户休息一下。
培养孩子网络习惯和意识
伟群小学多年来都非常重视培养学生的网络安全意识。学校资讯科技部主任陈思桦（37岁）说，在吸取了疫情期间的网上教学经验后，学校更加注重从小培养学生这方面的习惯和安全意识。学校认为，对孩子的网络习惯管理，不应该仅停留在限制屏幕时间，更重要的是网络使用的品质。
“上网时间的长短不是唯一的标准，更重要的是我们的学生在网上到底在做什么？”
因此在鼓励学生上网时，也需要教会他们如何做出负责任和明智的选择。培养孩子的网络习惯和意识，须要多方面的合作，例如鼓励家长使用教育部的资源，通过故事向孩子灌输健康的网络习惯和意识，使学生能够高效、安全地利用数码科技来学习。学校也邀请专家和谷歌等业者为家长与学生提供更多网络知识。
伟群小学邀请谷歌的网络安全大车开到学校，为1400名学生办网络安全培训计划，借用谷歌的“上网达人”（Be Internet Awesome）项目里的游戏工具引导孩子，帮助他们了解在网络上分享个人信息时需要注意的事项、如何辨识网络陷阱、保护密码和私密信息，同时也教导孩子不能在网络上欺凌他人，在网上碰到问题时要勇敢提出疑问。
谷歌在活动中向学生介绍公司创建的互动游戏，教导学生攻打骇客、网络骗子、网瘾中毒者和网络欺凌者等反面角色，通过打怪升级来灌输正确的网络意识。至今，谷歌在新加坡已经向5万名家长和儿童提供网络安全教育。由于反馈良好，谷歌决定扩大规模，再为另外5万名家长和儿童提供网络安全培训，目标是在2024年让受益学生和家长达到10万人。
要长久贯彻网络安全意识，不能仅通过一天的活动达成。伟群小学继续安排小四至小六的学生领袖担起传播的责任，继续用游戏的方式去倡导良好的网络安全行为，增进同学们的网络安全意识。例如，学生领袖认为同学们最喜欢答题挑战，便建议老师在休息时间于食堂等地方设立答题站，继续玩谷歌游戏，并让同学们参与挑战，引导学生在游戏中学会创建安全的密码，辨别在线错误信息等关键主题。
家长互助开办线上研讨会
育智小学家长支援组织经常自发地开办线上家长研讨会，邀请新加坡网络安全局的专家，为受网络安全问题困扰的家长排忧解难，同时也受教育部邀请与其他学校家长支援组织分享育智小学的情况。会长黄杰民（46岁）从事与科技相关的工作，熟悉互联网和网络安全等课题。他育有两名在求学的孩子（六岁和10岁），因此非常理解现代父母面对的两难困境。
他说，在现今数码时代，在线上保护孩子至关重要。作为家长，应该监督和指导孩子的网上活动，教导他们负责任的网络行为，教育他们了解网络上的各种危险，提高批判性思维和数码素养技能。
他建议家长与孩子培养信任关系，鼓励孩子公开分享上网的经历，教孩子了解网上的风险，如网络欺凌、钓鱼诈骗等。他也建议家长安装各种监控软件或过滤器来关注孩子的在线活动。家长也应以身作则，在线上尊重他人、会保护自己的隐私，懂得有效管理屏幕时间。
新加坡网络安全局受访时指出，对学生来说，学习如何安全上网很重要。 就像他们在现实世界中学习如何锁门以防止窃贼进入一样，他们也需要在数码世界中培养出可以保护自己不被侵害的本能。
因此，无论是家长、学校，甚至是互联网公司，需要的是授之以渔而非授之以鱼。
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