本地医院打造智能病房，当中包括通过全新通讯系统让医疗人员可以及时沟通。这不仅能减少人员移动的时间，也能为病患提供更快捷的医疗服务。
冠病疫情肆虐期间，本地的医院都面对不少人力资源、繁重工作和其他方面的挑战。
陈笃生医院的智能病房（The Smart Ward）在2022年底开始运作，主要利用数码科技、机器人和人工智能等，改善医疗人员在工作上碰到各种痛点，减轻他们的负担，同时为病患带来更多便利。
院方研发的DNA非接触通讯器（DNA Hands-Free Communication Device）是智能病房中的一个创新工具，有效帮助不同部门的医疗人员在任何时间和地点就病人的情况进行讨论。
医护人员之间的沟通至关重要，但每当护士须联络医生或其他部门的医疗人员时，往往得经过许多步骤，如在电脑翻找联络方式、拿起电话拨打，再等相关人员从医院别处赶到病房等，耽误不少医疗时间。
声控联络无需用手操作 沟通可省关键八秒
结合了通话、视讯通话和语音助理元素的通讯器，能让使用者及时进行沟通，第一时间讨论或询问病人情况。
根据介绍，医疗人员会将通讯器戴在头上，通过一些语音指令如“打电话”和医疗人员名字，就可直接与对方联络。通讯器也设有摄像头，方便另一方观察病人状况。
引领智能病房团队的高级护理经理林美伶受访时透露：“DNA非接触通讯器改善了沟通系统，通过新科技可以直接声控联络，无需用手操作。医生也不用赶到病房，通过屏幕就可以看到病人的情况。”
院方透露，与普通电话相比，使用这个通讯器沟通可减少约八秒的时间。
林美伶说：“我们现在还在持续测试中。八秒听起来可能没什么，但在紧急状况时是很关键的。”
语音转文字帮医生记录病患资料
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DNA非接触通讯器还具备其他功能，如在医生双手抽不出空时，可以通过语音准确转换为文字，帮助医生记录病患的资料。
据了解，团队还在研究如何提升通讯器，当中包括让语音识别系统更加准确，以及改造它的外形设计，让医护人员戴起来更轻便。
凭病人床上动作预警跌倒风险
跌倒预警系统（PreSAGE）也在智能病房的六人房中进行试行。PreSAGE能预测病人在床上的动作，以让医疗人员能提早做出反应，防止病人摔倒或其他意外。
这个系统早前已在医院的单人病房和隔离病房推出，但仅针对一个病人。
为了让系统照顾到更多病人，院方正在智能病房中收集资料，有望明年在医院的不同病房推行提升的PreSAGE系统。
PreSAGE系统也有助减少医院的人力消耗，林美伶指出：“这个系统不仅能预防病人跌倒，也能测量病人的呼吸和体温，护士就无须每四个小时亲自测量病人的体温，有更多时间处理其他工作。”
智能病房中的其他设施还包括辅助沐浴器和帮助送餐和运送医院货物的机器人等。
但林美伶指出，新模式不是一两天就能完全投入运作的，得先让护士理解为什么有改变的需要，并给他们足够时间掌握其中的操作。
她强调，团队也会考虑病患对新科技工具的反应，若他们无法接受，团队会试图找出并了解其中原因，以让运作更有包容性。
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