鸭子船与轿车相撞，行程被延误，造成约20名游客不满，有人甚至与职员起争执，惊动警员到场调解。

这起事故发生在星期三（7月26日）下午2时36分，地点是莱佛士林荫道6号，滨海广场外面的路段。

读者胡瑞泰（55岁，保安）告诉记者，他看见一辆黑色轿车与鸭子船发生碰撞，警车和救护车不久后都到场。

记者赶到时发现，车祸严重影响到鸭子船的游客，甚至还引起游客与职员爆发冲突。

据观察，鸭子船上有约20名游客，不少游客因行程时间严重缩短深感不满，不肯下车。当中，有人向职员索取赔偿，甚至起了冲突，惊动警员上车调解。

受访游客张先生（44岁）透露说，他搭乘的鸭子船原本应该在下午2时30分出发，但车祸导致行程被延误一小时。另外，乘坐时间也被大幅度缩短，令他十分不满。

“我们在水上的时间只有五分钟，觉得太过分。”

另一名游客郭小姐也申诉不满，当下表示希望公司能给予一个明确的赔偿方案。“车上人多，双方同一时间说话，表明立场，所以都得大声说话，闹得非常不愉快。”

根据记者掌握的视频，由于乘坐时间被缩短，引起鸭子船上的游客不满，气氛十分火爆。

画面显示，游客不断投诉，职员几次尝试说话被打断，双方对质超过两三分钟。

另外，由于下一趟的游客被延误了超过30分钟，眼见众人不愿下车，也纷纷开始抱怨。

私召车司机受伤送院

据悉，该辆轿车是私召车。

据现场观察，私召车车门多处凹陷，车窗也碎裂。

据悉，私召车司机相信受伤，事后上了救护车离开现场。

另外，私召车上的三名乘客则搭乘另一辆车离开。

警方及民防部队发言人受询时证实，一名47岁男子在意识清醒的情况下送往莱佛士医院。

目前，案件仍在调查中。

12人获全额退款 10人另安排时间

对此，City Tours总经理梁慧玲受询时表示，已尽量做出安排，受影响游客可以选择再一次搭乘鸭子船或游览巴士游玩，若时间不允许，也可以申请全额退款。

她透露，共有22人受影响，其中12人已获得全额退款，剩余10人则另外安排时间。