总统选举投票工作开始后，多个投票站在上午发生电脑系统宕机，选民登记工作受影响，有些站点一度出现上百人的人龙。
本届总统选举的合格选民有270万9455人，全岛设立1264个投票站。每个投票站早上8时准时开站接受投票。
一度发生电脑系统故障 部分站点登记工作受影响
《联合早报》记者分头走访全岛多个投票站，观察到各个投票站的投票工作井然有序。不过，一些站点一度发生电脑系统故障，影响登记工作。
在宏茂桥安德逊小学与武吉班让信佳第625座组屋凉亭的投票站，有民众反映，因为线上登记系统发生故障，选务人员放弃使用平板电脑，改而拿出纸本选民册核对选民资料。也有网民反映，在四美也有投票站的电脑系统出状况。
林训平（66岁，退休者）与妻女一行三人，早上7时45分抵达万国弯第985座组屋的投票站。不料，就在排队的时候，电脑系统发生故障，结果他们等了大约一小时才完成投票。
林训平说，期间有人因不满而对选务人员叫喊，要求使用人工方式为选民登记。“六年一次的总统大选应该有后备计划，不要死脑筋。我女儿过后要赶往机场出国公干，差点赶不上。”
选举局在上午9时55分做出回应说，当局正在逐步解决电子登记系统的技术问题，并鼓励选民出门投票。
选民首次凭数码身份证投票
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另一方面，这次总统选举有一项新尝试，即选民首次可凭电子政府密码应用Singpass上的数码身份证来投票。
义顺居民陈福庆（54岁，清洁工人）早上9时许到第458A座多功能亭投票站后，凭Singpass应用上的数码身份证投了票。
他受访时说：“我遗失了身份证，但我是低收入人士，重新办一张需要300元，我无法负担。如果今后Singpass上的数码身份证可以完全代替实体身份证，我也不打算再去办一张了。”
根据移民与关卡局网站，首次遗失身份证，补办收费100元；再次遗失要再补办的话，每次收费300元。
一名陈姓退休人士（70岁）下午4时许和儿子来到莱佛士女子小学投票站。他说：“其实我没有携带实体身份证的习惯，而是用Singpass上的数码身份证，但有一次去银行办理业务，对方不接受电子版身份证。所以，为了让这次投票顺利，我决定用实体身份证。不怕一万就怕万一。”
2021年11月，Singpass应用增添数码身份证功能。所有政府机构都允许公众使用数码身份证来证明身份，例如到建屋发展局中心领新居钥匙、在综合诊疗所看病，以及到国家图书馆借书等。
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