为治理包装垃圾问题，政府日后或强制电子商务等业者回收包装。受访业者认为，提倡环保值得鼓励，但推行计划前应确保业者获得足够营运支持。
国家环境局星期二（9月26日）通过政府电子商务网站GeBIZ，为管理包装垃圾的研究项目招标。招标书指出，政府接下来计划管理饮料瓶装以外的其他包装，并强制业者取回包装。
新加坡邮政可持续发展总裁李映珊回复《联合早报》询问时说，新邮政致力于减少垃圾量，并提高回收率。新邮政2022／2023财年的回收率为21％，目标是在2025年达到30％。
2023年4月，新邮政已在所有单位设回收箱，公众可以把用过的包裹smartpac放进回收箱。
李映珊指出，如果包装材质不同得先分类，就会动用更多资源。现有回收设施一般只能处理一种材质的垃圾。若政府强制回收包装，现有回收科技未必能最有效处理复合材料制成的包装。
物流公司能者快递认为，在包装垃圾回收计划下，业者可能要求顾客在包裹送到后，当下拆包裹，立刻还包装。业者也可能考虑让顾客把包装放进指定的回收箱。
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不过，能者快递指出，两个做法都将面对难题，如许多顾客倾向无接触送货服务，一些顾客则觉得当场拆货还包装不方便等。
至于要求顾客把包装放进回收箱，能者快递认为，一些顾客可能会觉得不方便，不支持回收，影响回收率。此外，业者回收包装也须投入资源，增加营运成本。
食品和杂货配送平台foodpanda发言人则说：“我们接下来会继续与环境局密切合作。希望研究能全面地考虑业者须承担的成本，以及业者若开车回收包装时，车辆排放对环境造成伤害等问题，找到可行的包装垃圾回收计划。”
电商Zalora说，公司意识到包装生产对环境带来的影响，顾客也希望业者更积极推广环保。因此，公司正改用更环保的包装材料。
2022年，Zalora使用的包装中，有91％用再循环纸皮及再循环塑料等可持续材料制成。
Zalora正与环境局一起制定针对行业的可持续包装指南。
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