本地一名七旬妇在脸书上指乘搭双层巴士，被车长要求坐在下层并表示这是为确保乐龄人士安全。贴文引起热议，受访年长者反应不一，有者认为要坐哪里是乘客的自由，但也有者认为对腿脚不好的老人家，最好还是别坐上层。

据《海峡时报》报道，茱莉亚（Julia d’Silva，71岁， 退休人士）上周五在脸书帖文说，她过去三年搭乘双层巴士从金文泰前往市区途中，都会选择坐在上层。当天星期五，她乘坐106号双层巴士时被易塔通（TowerTransit）巴士车长以“公司方针”为由，要求她在下层选位坐，令她感到不解。她最后告诉对方多年来都是坐在上层，车长才不再坚持。她表示自己向来有健身习惯，并配文称“我（动作）还很敏捷！”

针对这个现象，记者今早走访多个巴士转换站，受访的年长者反应不一，有者认为只要行动方便，乘客有自由选择，有者对巴士车长的判断表示认同与赞赏，也表示自己由于年纪大腿脚不灵活，搭乘巴士往往会选择下层的座位。

公众陈女士（64岁，义工）表示，自己只在长途时，若搭双层巴士而选择坐上层，因上层环境较清静，且乘客较少，并可好好欣赏沿途风景。然而，她坦言被巴士车长要求换座位的情况十分少见，自己也未曾遇过这样的情况。

“我相信巴士车长也有自己的顾虑，因为公路状况变幻莫测，有时候巴士会紧急转弯或刹车，这对于年长者来说是十分危险的。我自己通常遇上短途行程就会坐下层，虽然拥挤吵杂但还是以安全为重。”

另一名公众郑丽珍（63岁，退休）也说，先前有看过拿着拐杖的年长者到上层就坐，但是认为这样十分危险。

一名不愿具名的巴士车长透露，他在执勤期间时常会遇见一些年长者爬到上层找位子坐，巴士为此在途中需停下，但为此或造成行程延误。“年长者跌倒的风险较高且受伤机率大，我们在驾驶时需要格外小心，相信那位车长也是为年长者好。”　

易塔通：不强求但鼓励　

易塔通通讯与客户体验总监林庆豪受询时表示，当局正致力于对“弱势乘客”，如：孕妇、年长者、残疾人及行动不便的乘客给予关怀，鼓励他们在搭乘双层巴士时尽量选择下层座位。

“（为了更好地照顾他们），我们的巴士车长也鼓励这些乘客在巴士行驶时留在原位或选择下层座位，以防止他们在上下梯级时摔倒。”

他也指出，乘客在搭乘巴士时可随心所欲地选择座位，其中包括选择坐在巴士上层。当局是希望透过车长的关心，可让他们更加小心。